பிற மொழிகள்
பணம் திரும்பப் பெறுதல் மற்றும் ரத்துக் கொள்கை
இந்த மொழிபெயர்ப்பு வசதிக்காக வழங்கப்படுகிறது. முரண்பாடு ஏற்பட்டால் அரபு மூலமே அடிப்படையாகும்.
இக்கொள்கை அபீலிக்குச் செலுத்தப்பட்ட தொகைகளின் திருப்பத்தை ஒழுங்குபடுத்துகிறது. அபீலி வசூலிக்கும் ஒரே தொகை சலுகை ஏற்பு கமிஷன் — வணிகத்தின் மீது உரியது, பரிவர்த்தனை மதிப்பில் 5%; விலைகள் காண்க. வாடிக்கையாளர்களுக்குத் தளத்தின் பயன்பாடு முற்றிலும் இலவசம்: கோரிக்கை உருவாக்குவதும் சலுகைகளைப் பெறுவதும் எந்தக் கட்டணமும் இல்லாமல். எனவே அவர்களைச் சார்ந்த செலுத்துதலே இல்லை, அபீலி அவர்களுக்குத் திருப்பித் தர எதுவும் இல்லை.
1. ஏற்புக்கு முன் எந்தக் கடமையும் இல்லை
அபீலியில் சந்தாவும் இல்லை, காலமுறைக் கட்டணமும் இல்லை; எனவே நீங்கள் ரத்து செய்ய வேண்டிய கடமை எதுவும் இல்லை. வணிகத்தை உருவாக்குவதும் சலுகை வழங்குவதும் எப்போதும் இலவசம்; வாடிக்கையாளர் உங்கள் சலுகையை ஏற்கும் வரை எதுவும் விழுவதில்லை. உங்கள் சலுகை ஒருபோதும் ஏற்கப்படவில்லை என்றால், நீங்கள் ஒருபோதும் எதையும் செலுத்தவில்லை.
2. கமிஷன் பதிவுக்கு ஆட்சேபனை
நிறைவேற்றப்படாத, அல்லது பதிவான தொகையை விடக் குறைவாக நிறைவேறிய பரிவர்த்தனையின் கமிஷன் உங்கள் மீது பதிவானால், செயலிக்குள்ளிருந்து அதற்கு ஆட்சேபியுங்கள்: கோரிக்கைக் கணக்கைத் திறங்கள், பிறகு தொடர்புடைய பதிவு, பிறகு «ஆட்சேபனை», பிறகு காரணத்தைத் தேர்ந்தெடுங்கள். வரையறுக்கப்பட்ட காரணங்கள்: இக்கோரிக்கையை நான் ஒருபோதும் நிறைவேற்றவில்லை · வாடிக்கையாளர் நிறைவேற்றுவதற்கு முன் ரத்து செய்தார் · வாடிக்கையாளரைத் தொடர்பு கொள்ள முடியவில்லை · ரத்துக்கு ஒப்புக்கொண்டோம் · பகுதியாக மட்டுமே நிறைவேறியது · பதிவான விலையல்லாத வேறு விலையில் நிறைவேறியது · வேறு காரணம். பகுதியான நிறைவேற்றம், வேறு விலை ஆகிய காரணங்களில் வாடிக்கையாளர் உண்மையில் செலுத்திய தொகையை நீங்கள் எழுதுவீர்கள். ஆட்சேபிக்கப்பட்ட தொகை முடிவு எட்டப்படும் வரை கோரிக்கையில் சேராது.
ஆட்சேபனையை நாங்கள் பரிசீலித்து, தகவல் முழுமையடைந்த ஐந்து வேலை நாட்களுக்குள் பதிலளிக்கிறோம். அது நிரூபிக்கப்பட்டால் பதிவு முழுமையாக ரத்து செய்யப்படும் அல்லது உண்மையில் செலுத்திய தொகையின் மீது மீண்டும் கணக்கிடப்படும் — அதற்கு மேல் செலுத்தப்பட்டது அதே கட்டண வழியில் உங்களிடமிருந்து வேறு கோரிக்கை இல்லாமல் திருப்பித் தரப்படும். வங்கிப் பரிமாற்றம் மூலம் செலுத்தியது, அது வந்த அதே கணக்கிற்குப் பரிமாற்றம் மூலம் திருப்பித் தரப்படும்.
3. தொகை எப்போது திருப்பித் தரப்படுவதில்லை
உங்கள் சலுகை ஏற்கப்பட்டு உண்மையிலேயே நிறைவேறிய பரிவர்த்தனையின் கமிஷன் திருப்பித் தரப்படுவதில்லை; ஏனெனில் அதற்கு ஈடான சேவை — கோரிக்கையை உங்களிடம் சேர்த்தது, அதை வெல்ல வழிசெய்தது — முழுமையாக நிறைவேற்றப்பட்டுவிட்டது. மின் வணிகச் சட்டத்தின் கீழ் உங்கள் சட்டப்பூர்வ உரிமை, சட்டம் வரையறுக்கும் நிலைகளில் நிலைத்திருக்கும்.
4. தொகை எப்போதும் திருப்பித் தரப்படும் நிலைகள்
மேற்கண்டவை எவ்வாறிருப்பினும்:
- நிறைவேறவில்லை என நிரூபிக்கப்பட்ட பரிவர்த்தனையின் பதிவு: முழுமையாக ரத்து, ஏற்கெனவே செலுத்தப்பட்டிருந்தால் திருப்பம்.
- ஒரே செலுத்துதலுக்கு இருமுறை பிடித்தம்: மீண்டும் பிடித்த தொகை உறுதிசெய்யப்பட்டவுடன் முழுமையாகத் திருப்பித் தரப்படும்.
- தவறான பரிவர்த்தனை மதிப்பின் மீது கணக்கிடப்பட்ட பதிவு: எண் திருத்தப்பட்டு வேறுபாடு திருப்பித் தரப்படும்.
- எங்கள் காரணமாகச் சேவையில் அடிப்படையான தடை ஏற்பட்டு பரிவர்த்தனையின் நிறைவேற்றம் தடைபட்டால்: அதன் கமிஷன் ரத்து, அல்லது வசூலிக்கப்பட்டிருந்தால் திருப்பம்.
- அனுமதியின்றித் தானியங்கிப் பிடித்தம்: நாங்கள் தானியங்கிக் கட்டணத்தை வழங்கி, நீங்கள் அனுமதிக்காத தொகை, அல்லது அனுமதியைத் திரும்பப் பெற்ற பிறகு, அல்லது அது செலுத்த வேண்டியதாகி ஆட்சேபனைக் காலம் முடியும் முன், அல்லது ஆட்சேபனையில் இருக்கும்போது உங்களிடமிருந்து பிடிக்கப்பட்டால் — உறுதிசெய்யப்பட்டவுடன் அதே கட்டண வழிக்கு முழுமையாகத் திருப்பித் தரப்படும், உங்களிடமிருந்து மேலும் கோரிக்கை இல்லாமலே.
5. மறு தரப்புடனான உங்கள் பரிவர்த்தனைகள்
வாடிக்கையாளருக்கும் வணிகத்துக்கும் இடையிலான எந்தப் பரிவர்த்தனையிலும் அபீலி தரப்பினர் அல்ல; அதன் விலை தளத்தின் வழியாக ஒருபோதும் செல்வதில்லை. எனவே மறு தரப்புடன் ஒப்புக்கொண்ட பொருளையோ சேவையையோ திருப்பித் தருவதும் அதன் விலையைத் திரும்பப் பெறுவதும் உங்கள் ஒப்பந்தத்திற்கும் சவூதி அரேபியாவின் சட்டங்களுக்கும் — மின்-வணிகச் சட்டம் உட்பட — உட்பட்டவை; இந்தக் கொள்கைக்கு அல்ல. ஒப்பந்தத்தையும் அதன் விவரங்களையும் தளத்திற்குள் கோரிக்கையிலும் அதன் சலுகையிலும் பதிவாக வைத்திருப்பது இரு தரப்பினருக்கும் அதைப் பாதுகாக்கிறது.
6. பணத் திருப்பம் உங்களை எப்படி வந்தடைகிறது
- பதிவுக்குச் செயலிக்குள்ளிருந்து ஆட்சேபியுங்கள் — அது இன்னும் திறந்திருந்தாலும் ஏற்கெனவே செலுத்தப்பட்டிருந்தாலும் — இதுவே விரைவான, மிகத் துல்லியமான வழி. செலுத்தப்பட்ட பதிவின் மீதான உங்கள் ஆட்சேபனை ஏற்கப்பட்டால், வேறு கோரிக்கை இல்லாமலேயே தொகையைத் திருப்பத் தொடங்குகிறோம்.
- “கமிஷன்கள்” பகுதியில் தெரியாத பிடித்தத்துக்கு — இருமுறையானதோ அறியாததோ — பிரிவு 7-ன் தொடர்பு வழிகளில் பரிவர்த்தனை எண்ணையும் செலுத்திய தேதியையும் அனுப்புங்கள். அதிகபட்சம் இரண்டு வேலை நாட்களுக்குள் பதிலளிக்கிறோம்.
- திருப்பம் நேரடியாகக் கட்டண நுழைவாயிலிலிருந்து அதே கட்டண வழிக்கு நிறைவேற்றப்படும், இரண்டு வேலை நாட்களுக்குள் தொடங்கும்; தொகை உங்கள் கணக்கில் 7 முதல் 14 வேலை நாட்களுக்குள் தெரியும், உங்கள் அட்டை வழங்குநரைப் பொறுத்து; நிறைவடையும் வரை “கமிஷன்கள்” பகுதியில் தெரியும். வங்கிப் பரிமாற்றம் மூலம் செலுத்தியது, அது வந்த அதே கணக்கிற்குப் பரிமாற்றம் மூலம் திருப்பித் தரப்படும்: இரண்டு வேலை நாட்களுக்குள் தொடங்குகிறோம்; அந்தக் கணக்கின் IBAN தேவைப்பட்டால் உங்களைத் தொடர்புகொள்கிறோம்; நிறைவடையும் வரை “கமிஷன்கள்” பகுதியில் தெரியும்.
7. தொடர்பு
- மின்னஞ்சல்: support@abeely.app
சேவை வழங்குநரின் முழு விவரமும் பயன்பாட்டு விதிமுறைகளில் (பிரிவு 13) உள்ளது.
8. இந்தக் கொள்கையின் இடம்
இக்கொள்கை பயன்பாட்டு விதிமுறைகளின் பகுதி (அதன் பிரிவு 8), அவற்றுடனேயே படிக்கப்படுகிறது, சவூதி அரேபிய இராச்சியத்தின் சட்டங்களுக்கு உட்பட்டது. இதில் அடிப்படையான மாற்றம் செய்தால், செயலியைத் திறக்கும்போது அதை உங்களுக்கு அறிவிப்போம், நீங்கள் அதைப் படித்ததை உறுதிப்படுத்துவதற்காக. தனியுரிமைக் கொள்கையையும் விதிமுறைகளில் உள்ள சந்தைப்படுத்தல் சேவை ஒப்பந்தப் பிரிவையும் காண்க.