उपयोग की शर्तें

अंतिम अद्यतन: 3 अक्टूबर 2026

यह अनुवाद सुविधा के लिए दिया गया है। किसी भी विसंगति की स्थिति में अरबी पाठ ही मान्य होगा।

1. स्वीकृति

अबीली ऐप या उसके किसी भी इंटरफ़ेस (iOS, Android, Telegram Mini App, WhatsApp, वेबसाइट) का उपयोग करके आप इन शर्तों से सहमत होते हैं। यदि आप सहमत नहीं हैं तो सेवा का उपयोग न करें। इन शर्तों और गोपनीयता नीति को स्वीकार करने में आपकी यह सहमति भी शामिल है कि आप जो लिखते और जोड़ते हैं, वह गोपनीयता नीति की धारा 4 में बताए अनुसार आर्टिफ़िशियल इंटेलिजेंस प्रदाताओं को भेजा जाए, और आप उसे वहाँ बताए अनुसार वापस ले सकते हैं।

2. सेवा

अबीली एक उल्टा बाज़ार (reverse marketplace) है जो ग्राहकों को स्थानीय सेवा प्रदाताओं से जोड़ता है। ग्राहक और सेवा प्रदाता के बीच होने वाले किसी भी समझौते में हम पक्ष नहीं हैं, और सेवाएँ हम स्वयं नहीं देते।

3. उपयोग की पात्रता

आपकी आयु 18 वर्ष या अधिक होनी चाहिए, आपके पास वैध सऊदी मोबाइल नंबर होना चाहिए, और आपको स्वयं का या जिस प्रतिष्ठान के नाम पर आप पंजीकरण कर रहे हैं उसका प्रतिनिधित्व करने का अधिकार होना चाहिए। ऑफ़र देने के लिए आपको एक व्यवसाय बनाना होगा जिसके नाम से आप ऑफ़र देंगे। जिस ऑफ़र की कीमत 10000 रियाल से अधिक हो, वह केवल हमारे यहाँ सत्यापित व्यवसाय ही दे सकता है — वैध वाणिज्यिक पंजीकरण, फ़्रीलांस प्रमाणपत्र, या व्यावसायिक लाइसेंस के माध्यम से। «व्यवसाय»: जिसके माध्यम से कोई व्यक्ति या प्रतिष्ठान अबीली पर ऑफ़र देता है; पिछले संस्करणों में इसे «स्टोर» कहा जाता था।

4. खाता और सुरक्षा

• आप हमें सही और अद्यतन जानकारी देने के लिए बाध्य हैं।
• अपने मोबाइल नंबर और सत्यापन कोड की सुरक्षा आपकी ज़िम्मेदारी है। उन्हें किसी के साथ साझा न करें।
• धोखाधड़ी या उल्लंघन का पता चलने पर हमें खाता निलंबित या हटाने का अधिकार है।

5. स्वीकार्य उपयोग

निषिद्ध है:

• अपमानजनक, नस्लवादी या साम्राज्य की लोक-व्यवस्था के विरुद्ध सामग्री प्रकाशित करना।
• पहचान की नकल करना या प्रस्तावों और समीक्षाओं में हेराफेरी करना।
• सेवा का उपयोग अवैध उद्देश्यों के लिए या साइबर अपराध निवारण कानून के विरुद्ध करना।
• प्लेटफ़ॉर्म में सेंध लगाने या API इंटरफ़ेस के दुरुपयोग का प्रयास करना।
• कोई भी पक्ष दूसरे को अबीली पर स्वीकृत सौदा रद्द करने के लिए प्रेरित नहीं कर सकता ताकि वह अबीली के बाहर पूरा हो, और न ही कमीशन से बचने के लिए अबीली पर शुरू हुआ सौदा बाहर पूरा करने का प्रस्ताव या अनुरोध कर सकता है। उल्लंघन पर हम चेतावनी दे सकते हैं, फिर खाते को अस्थायी या स्थायी रूप से निलंबित कर सकते हैं।

6. मूल्य और कमीशन

अबीली ग्राहक के लिए पूरी तरह मुफ़्त है: अनुरोध बनाना, प्रस्ताव पाना और उनमें से चुनना — किसी का कोई शुल्क नहीं। और व्यवसाय पर तब तक कुछ देय नहीं जब तक उसका प्रस्ताव स्वीकार न हो, या ग्राहक द्वारा उसके साथ तय किया गया सशुल्क निरीक्षण पूरा न हो (नीचे «निरीक्षण प्रस्ताव»)। अंतिम मूल्य:

• अनुरोध बनाना — ग्राहक के लिए मुफ़्त: न शुल्क, न कमीशन, न सदस्यता।
• प्रस्ताव देना — व्यवसाय के लिए मुफ़्त: न प्रति-प्रस्ताव शुल्क, न कोई दैनिक कोटा, केवल एक सीमा जो लगातार स्वचालित भेजने को रोकती है।
• प्रस्ताव स्वीकृति कमीशन — सौदे के मूल्य का 5%, जो केवल व्यवसाय पर देय होता है जब ग्राहक उसका प्रस्ताव स्वीकार करे। ग्राहक कुछ नहीं चुकाता।

5% पर न कुछ जोड़ा जाता है न घटाया जाता है, और न इसकी कोई न्यूनतम सीमा है न अधिकतम। मूल्य वर्धित कर फ़िलहाल वसूला नहीं जाता क्योंकि हम अनिवार्य पंजीकरण की सीमा से नीचे हैं; और यदि पंजीकरण आवश्यक हो गया तो लागू करने से पहले हम उसकी घोषणा करेंगे।

कमीशन का आधार — यानी सौदे का वह मूल्य जिस पर इसकी गणना होती है — स्वीकार किए गए प्रस्ताव की क़ीमत है, जैसी वह ग्राहक के स्वीकार करते समय थी। यदि सौदा इससे कम में पूरा हुआ, तो व्यवसाय ऐप के भीतर से प्रविष्टि पर आपत्ति कर सकता है और बता सकता है कि ग्राहक ने वास्तव में कितना चुकाया; आपत्ति सिद्ध होने पर कमीशन की गणना उसी राशि पर दोबारा होती है (खंड 8)। देय होने, भुगतान और विलंब के प्रभाव का विवरण खंड 15 में है। निरीक्षण प्रस्ताव। यदि अनुरोध की क़ीमत तय करने से पहले उसका निरीक्षण ज़रूरी हो, तो व्यवसाय क़ीमत के बजाय «निरीक्षण प्रस्ताव» भेज सकता है, जिसमें निरीक्षण मुफ़्त होता है या उसका शुल्क होता है जो व्यवसाय बताता है, और व्यवसाय यह शुल्क काम की क़ीमत से घटा सकता है। ग्राहक द्वारा निरीक्षण तय करना काम की स्वीकृति नहीं है, और अनुरोध दूसरे प्रस्तावों के लिए खुला रहता है। यदि सशुल्क निरीक्षण पूरा होता है तो व्यवसाय पर उसी दर (5%) से उसके शुल्क पर कमीशन देय होता है; मुफ़्त निरीक्षण पर कोई कमीशन नहीं। निरीक्षण पूरा माना जाता है यदि ग्राहक इसकी पुष्टि करे — और ग्राहक उसका शुल्क वास्तव में चुकाई गई राशि तक सुधार सकता है — या व्यवसाय इसकी पुष्टि करे, या व्यवसाय उसके बाद काम की क़ीमत भेजे, या तय होने के बाद 14 दिन बीत जाएँ और ग्राहक पुष्टि न करे कि यह नहीं हुआ। यदि व्यवसाय कहे कि यह नहीं हुआ, तो हम ग्राहक से पूछते हैं, और यह केवल ग्राहक की पुष्टि पर रद्द होता है। फिर व्यवसाय काम की क़ीमत भेजता है — यानी वह पूरी राशि जो ग्राहक चुकाता है, निरीक्षण शुल्क उसमें शामिल — और यदि ग्राहक उसे स्वीकार करे तो सौदा पूरा होने पर कमीशन उस क़ीमत में से वह निरीक्षण शुल्क घटाकर होता है जिस पर कमीशन पहले देय हो चुका है, इसलिए शुल्क पर दो बार कमीशन नहीं लिया जाता। यदि ग्राहक ऐसा अनुरोध समाप्त करे जिसमें उसने किसी व्यवसाय के साथ निरीक्षण तय किया था, तो हम उससे पूछते हैं: क्या उसने उस व्यवसाय के साथ काम पर सहमति की? यदि वह हाँ कहे और राशि बताए, तो उसे उसी व्यवसाय के साथ उसी राशि पर पूरा हुआ सौदा दर्ज किया जाता है, उस पर कमीशन हर पूरे हुए सौदे की तरह देय होता है, व्यवसाय को सूचित किया जाता है, और वह खंड 8 के अनुसार प्रविष्टि पर आपत्ति कर सकता है।

यदि अबीली पर कोई प्रस्ताव स्वीकार हो और सौदा फिर उन्हीं पक्षों के बीच उसके बाहर पूरा हो, तो सेवा प्रदाता पर कमीशन उसी तरह देय होगा जैसे वह अबीली पर पूरा हुआ हो।

7. दावा खाता और भुगतान

देय कमीशन ऐप के भीतर व्यवसाय के दावा खाते में दर्ज होता है, और हर प्रविष्टि अनुरोध, सौदे का मूल्य, दर और राशि दर्शाती है। जो सौदा पूरा न हुआ हो उस पर कुछ दर्ज नहीं होता।

भुगतान का दायित्व और उसका तरीका। व्यवसाय दावा खाते में उस पर दर्ज हर कमीशन चुकाने के लिए बाध्य है। खाता विवरण में जो कुछ है वह विवरण जारी होने के 14 दिनों बाद देय हो जाता है, सिवाय आपत्ति वाली राशि के जब तक उस पर निर्णय न हो (खंड 8 और खंड 15); और व्यवसाय इससे पहले जब चाहे अपना शेष चुका सकता है। व्यवसाय हर भुगतान स्वयं दावा खाते से आरंभ करता है, एक लाइसेंसशुदा भुगतान गेटवे के पृष्ठ पर, गेटवे द्वारा दिए गए किसी भी तरीके से — जैसे mada, क्रेडिट कार्ड, Apple Pay और अन्य, जितना गेटवे समर्थन करे। जिस अवधि में भुगतान का द्वार हमारी ओर से बंद रहा, उसकी कोई देरी गिनी नहीं जाती। हम आपके कार्ड का विवरण न देखते हैं न अपने तंत्र पर संचित करते हैं, और आपके स्वयं भुगतान आरंभ किए बिना हम कोई राशि नहीं काटते — न मासिक, न किसी और तरह, सिवाय उसके जिसकी आप स्पष्ट अनुमति दें, यदि हम स्वचालित भुगतान दें और आप उसे खंड 15 के अनुसार चालू करें। हम आपके पक्ष में कोई शेष नहीं रखते: आपने जो चुकाया और बाद में देय न निकला, वह आपको लौटाया जाता है, और बाद के कमीशनों से काटा नहीं जाता। बैंक ट्रांसफ़र से भुगतान। व्यवसाय बैंक ट्रांसफ़र से भी भुगतान कर सकता है, खंड 13 में उल्लिखित सेवा प्रदाता के उस खाते में जो “कमीशन” में दिखाया गया है — हम किसी संदेश में किसी दूसरे खाते में पैसे भेजने को नहीं कहते — और फिर वहीं ट्रांसफ़र की रसीद की तस्वीर अपलोड करता है; चाहे तो अपने बैंक का संदर्भ नंबर भी लिख सकता है। हम जाँचते हैं कि राशि खाते में पहुँच गई है, फिर ट्रांसफ़र को उसी राशि पर जो वास्तव में पहुँची स्वीकार करते हैं — यदि वह व्यवसाय की बताई राशि से भिन्न हो तो हम कारण बताते हैं — और उसे उसके कमीशनों पर, सबसे पुराने से आरंभ करके, लागू करते हैं: जो शेष रहे वह अपनी देय तिथि के साथ दावा खाते में रहता है, और देय से अधिक राशि खंड 8 के अनुसार लौटाई जाती है। उसके विवरण में रसीद अपलोड होने, स्वीकृति और निपटान की तिथियाँ दिखती हैं। जब तक उसका ट्रांसफ़र हमारी समीक्षा में है, देरी के कारण व्यवसाय को प्रस्ताव देने से नहीं रोका जाता; और यदि हमें राशि खाते में न मिले तो हम कारण बताकर ट्रांसफ़र अस्वीकार करते हैं, और उसका शेष जैसा था वैसा रहता है।

और यदि अवधि बीत जाए और शेष न चुकाया जाए, तो भुगतान होने तक व्यवसाय नए प्रस्ताव नहीं दे सकेगा। उससे पहले का कुछ भी प्रभावित नहीं होता: चालू सौदे यथावत चलते रहते हैं, खाता हटाया नहीं जाता, और जिन्होंने व्यवसाय से लेन-देन किया उन्हें वह दिखता रहता है।

8. आपत्ति और धनवापसी

प्रविष्टि पर आपत्ति: यदि ऐसे सौदे पर कमीशन दर्ज हो जो निष्पादित नहीं हुआ — आरंभ ही नहीं हुआ, या ग्राहक ने रद्द कर दिया, या ग्राहक तक पहुँच नहीं बनी, या आप दोनों रद्द करने पर सहमत हो गए, या केवल आंशिक रूप से हुआ — या ऐसे सौदे पर जो दर्ज राशि से कम में पूरा हुआ, तो व्यवसाय ऐप के भीतर से कारण बताकर आपत्ति कर सकता है। जिस राशि पर आपत्ति हो वह निर्णय होने तक दावे में शामिल नहीं होती। हम आपत्ति दर्ज होने के सात कार्य-दिवसों के भीतर उस पर निर्णय देते हैं।

धनवापसी: बिना आधार वसूली गई हर राशि पूरी लौटाई जाती है — ऐसे सौदे की प्रविष्टि जिसका निष्पादित न होना सिद्ध हो जाए, या एक ही भुगतान पर दोहरी कटौती, या सौदे के ग़लत मूल्य पर की गई गणना। यह वापसी आपके अनुरोध के बिना होती है: जब यह आपकी आपत्ति या हमारी समीक्षा से सिद्ध हो जाए — या कोई भुगतान अपने चालान में दर्ज राशि से अधिक हो — हम दो कार्यदिवसों के भीतर उसी भुगतान माध्यम में उसकी वापसी आरंभ कर देते हैं; वह आपके कार्ड जारीकर्ता की अवधि के अनुसार 7 से 14 कार्यदिवसों में आपके खाते में दिखती है, और पूरी होने तक आप उसे “कमीशन” में “वापसी की प्रतीक्षा” के रूप में देखते हैं। यदि भुगतान गेटवे के माध्यम से वापसी तुरंत संभव न हो, तो उसी भुगतान माध्यम तक पहुँचने तक हम उसका अनुसरण करते हैं। और ऐसी कटौती के लिए जो “कमीशन” में न दिखे, खंड 13 के संपर्क माध्यमों से लेन-देन संख्या सहित हमें लिखें। और जो राशि बैंक ट्रांसफ़र से चुकाई गई हो, वह उसी खाते में ट्रांसफ़र से लौटाई जाती है जिससे वह आई थी: सिद्ध होने के दो कार्यदिवसों के भीतर हम इसे आरंभ करते हैं, यदि रसीद में उस खाते का IBAN पूरा न दिखे तो आपसे पूछते हैं, और पूरी होने तक आप इसे “कमीशन” में “वापसी की प्रतीक्षा” के रूप में, फिर ट्रांसफ़र के संदर्भ सहित देखते हैं।

किंतु जिस सौदे में आपका प्रस्ताव स्वीकार हुआ और जो वास्तव में निष्पादित हुआ, उसका कमीशन देय है और नहीं लौटाया जाता। और ई-कॉमर्स क़ानून के अंतर्गत आपका वैधानिक अधिकार उन स्थितियों में बना रहता है जो क़ानून निर्धारित करता है।

और यदि हमारे कारण सेवा में मूलभूत व्यवधान आया जिसने ऐसे सौदे का निष्पादन रोक दिया जिसमें आपका प्रस्ताव स्वीकार हुआ था, तो उसका कमीशन रद्द कर दिया जाता है, या वसूला जा चुका हो तो लौटा दिया जाता है।

और इन सबका विवरण — जिनमें वे स्थितियाँ भी हैं जिनमें राशि सदैव लौटाई जाती है — धनवापसी एवं रद्दीकरण नीति में है, और वह इन शर्तों का ही भाग है।

9. दायित्व

हम सेवा «जैसी है वैसी» देते हैं। सेवा प्रदाताओं द्वारा दी जाने वाली सेवाओं की गुणवत्ता की हम गारंटी नहीं देते, और प्लेटफ़ॉर्म के उपयोगकर्ताओं के बीच किसी समझौते से उत्पन्न विवाद या हानि के लिए हम उत्तरदायी नहीं हैं। हमारा दायित्व उसी सीमा तक है जितनी कानून अनुमति देता है।

अबीली ग्राहक और सेवा प्रदाता के बीच के सौदे में पक्ष नहीं है, उसका मूल्य प्राप्त नहीं करती, और किसी पक्ष की ओर से कोई राशि अपने पास नहीं रखती। वस्तु या सेवा का मूल्य दोनों पक्ष सीधे अपनी ज़िम्मेदारी पर चुकाते हैं और वह मंच से कभी नहीं गुज़रता। हम केवल एक राशि वसूलते हैं: मंच का कमीशन जो केवल व्यवसाय पर हमारा देय है, उस विपणन सेवा के बदले जो हमने उसके लिए की — यह उसके ऊपर हमारा ऋण है, उसके सौदे के मूल्य का हिस्सा नहीं। डिलीवरी अनुरोध (डिलीवरी वाला) उसे बनाने वाले — अनुरोधकर्ता या सेवा प्रदाता — और उस डिलीवरी वाले के बीच एक अलग लेन-देन है जिसका ऑफ़र उसने स्वीकार किया; इस पर ऑफ़र के सभी नियम और डिलीवरी पूरी होने पर उनका कमीशन लागू होते हैं: बनाने वाला डिलीवरी वाले को भुगतान करता है, और डिलीवरी वाला ढुलाई, सौंपने तक सामान की सुरक्षा और अपनी गतिविधि के लिए ज़रूरी लाइसेंस के लिए ज़िम्मेदार है; अबीली कुछ नहीं ढोती और डिलीवरी की गारंटी नहीं देती।

समझौता कार्ड एक मसौदा है जिसे कृत्रिम बुद्धिमत्ता दोनों पक्षों के लिखे पाठ से उनके समझौते को आसान बनाने के लिए तैयार करती है। अबीली इसमें पक्ष नहीं है और इसके पूरा होने की गारंटी नहीं देती; इसकी समीक्षा, स्वीकृति और संपादन दोनों पक्षों की ज़िम्मेदारी है।

10. बौद्धिक संपदा

ऐप, लोगो और तकनीकी सामग्री के सभी अधिकार अबीली के हैं। आपके द्वारा प्रकाशित सामग्री आपकी ही रहती है, और आप हमें सेवा संचालित करने के लिए उसके उपयोग का ग़ैर-विशिष्ट लाइसेंस देते हैं।

11. संशोधन और समाप्ति

हमें इन शर्तों में संशोधन का अधिकार है, और यदि हम इनमें कोई मूलभूत परिवर्तन करें, तो ऐप खोलते समय आपको उसकी सूचना देंगे, ताकि आप पढ़ लेने की पुष्टि कर सकें। आप जब चाहें सेटिंग्स से अपना खाता हटा सकते हैं। खाता हटाने से वह दावा शेष समाप्त नहीं होता जो उससे पहले देय हो चुका था, न ही आपको लौटाई जाने वाली राशि समाप्त होती है, जैसे हम उन सौदों के लिए कुछ नहीं माँगते जो पूरे नहीं हुए।

12. लागू कानून

ये शर्तें सऊदी अरब के कानूनों के अधीन हैं — जिनमें ई-कॉमर्स कानून और उसका कार्यकारी विनियम शामिल है — और विवाद रियाद की सक्षम न्यायिक संस्था के समक्ष निपटाए जाते हैं।

13. सेवा प्रदाता का विवरण और संपर्क

• नाम: Mohammed Saud Barakat Alshammari (محمد سعود بركات الشمري)
• कार्य की हैसियत: स्वतंत्र पेशेवर (फ्रीलांस) — फ्रीलांस परमिट संख्या FL-107113115
• शहर: Riyadh — सऊदी अरब
• ईमेल: support@abeely.app

हम प्रश्नों और धनवापसी के अनुरोधों का उत्तर अधिकतम दो कार्य-दिवसों में देते हैं।

14. विवाद समाधान

अबीली ग्राहक और सेवा प्रदाता के बीच एक मध्यस्थ मंच है। यह उनके बीच हुए सौदे का पक्ष नहीं है और न ही उसकी कीमत लेता है। यह खंड बताता है कि विवाद कैसे उठाया जाए और कैसे निपटाया जाए।

1. पहले दोनों पक्षों के बीच: स्वीकृत अनुरोध में दर्ज संपर्क माध्यम से दूसरे पक्ष के सामने विवाद रखें और उत्तर के लिए उचित समय दें।
2. फिर हमसे: यदि हल न हो तो शिकायत अनुरोध संख्या के साथ support@abeely.app पर भेजें। हम दो कार्यदिवसों में उत्तर देते हैं और पूरी जानकारी मिलने के पाँच कार्यदिवसों में निर्णय करते हैं।
3. जो हमारे वश में है: अनुरोध, प्रस्तावों और प्रश्नों के अभिलेख की समीक्षा, व्यवसाय का वर्गीकरण, उसका खाता निलंबित या बंद करना, और बिना आधार दर्ज कमीशन को रद्द करना। और जो हमारे वश में नहीं: किसी पक्ष को सौदे का मूल्य चुकाने या लौटाने के लिए बाध्य करना, क्योंकि हम न उसे प्राप्त करते हैं न अपने पास रखते हैं — और यह व्यवसाय पर देय हमारे कमीशन से भिन्न बात है, क्योंकि वह हमारा ऋण है, किसी और का धन नहीं।
4. फिर नियामक संस्था: आपका यह अधिकार बना रहता है कि «बلاغ تجاري» ऐप या एकीकृत नंबर 1900 के माध्यम से वाणिज्य मंत्रालय को सूचना दें, और यह सेवा निःशुल्क है।
5. फिर न्यायालय: और आपका यह अधिकार बना रहता है कि खंड 12 के अनुसार सक्षम न्यायिक प्राधिकरण के पास जाएँ।

मंच के माध्यम से हुए अनुबंधों का डेटा हम कम से कम तीन वर्ष तक रखते हैं ताकि किसी शिकायत की जाँच के समय उसका संदर्भ लिया जा सके — हम क्या और कितने समय तक रखते हैं, इसका विवरण गोपनीयता नीति में है।

और यदि विवाद आप पर दर्ज किसी कमीशन को लेकर है, न कि ग्राहक के साथ किसी सौदे को लेकर, तो उसका मार्ग सीधे धनवापसी नीति है।

15. विपणन सेवा अनुबंध और सफलता शुल्क

यह खंड आपके — अबीली पर सेवा प्रदाता या व्यवसाय स्वामी के रूप में — और हमारे बीच एक अनुबंध है, जिसे आप पंजीकरण के समय और हर व्यवसाय जोड़ते समय स्वीकार करते हैं। इसके अंतर्गत अबीली आपके व्यवसाय को विपणन और तकनीकी मध्यस्थता सेवा देती है: वास्तविक ग्राहकों के अनुरोध उसके सामने रखती है, उन पर प्रस्ताव देने में सक्षम बनाती है, और वे प्रस्ताव उनके स्वामियों तक पहुँचाती है। और सफलता शुल्क (सौदे के मूल्य का 5%) इसी सेवा का प्रतिफल है, आपके सौदे के मूल्य का हिस्सा नहीं: यह ग्राहक द्वारा आपका प्रस्ताव स्वीकार करने पर देय होता है और व्यवसाय के ऊपर अबीली का ऋण बन जाता है।

इलेक्ट्रॉनिक हस्ताक्षर की स्वीकृति। आप स्वीकार करते हैं कि पंजीकरण के समय और व्यवसाय जोड़ते समय «मैं सहमत हूँ» पर आपका क्लिक — और उसके साथ मंच जो कुछ अभिलिखित करता है: दस्तावेज़ का संस्करण, सहमति का समय, नेटवर्क पता, उपकरण की छाप और दस्तावेज़ पाठ का हैश — इस अनुबंध पर आपका इलेक्ट्रॉनिक हस्ताक्षर है, जिसे साक्ष्य क़ानून के अनुच्छेद (पचपन) के अंतर्गत लेखन का दर्जा प्राप्त है।

सहमत डिजिटल माध्यम। दोनों पक्ष सहमत हैं कि अबीली मंच और उसके इलेक्ट्रॉनिक अभिलेख — जिनमें अनुरोध, प्रस्ताव और उसकी स्वीकृति, सौदे का समापन, दावा खाता और उसके विवरण, तथा इन शर्तों पर आपकी सहमति का अभिलेख सम्मिलित है — इस अनुबंध में उल्लिखित डिजिटल माध्यम हैं, साक्ष्य क़ानून के अनुच्छेद (सत्तावन) के अर्थ में, और उनसे जो निकले वह ऐसा डिजिटल साक्ष्य है जो दोनों पक्षों पर बाध्यकारी है। और जो उनमें से किसी की सत्यता से इनकार करे, उसी क़ानून के अनुच्छेद (अट्ठावन) के अंतर्गत सिद्ध करने का भार उसी पर है।

खाता विवरण। दावा खाते के लिए एक आवधिक विवरण जारी होता है जो ऐप में दिखाया जाता है और संचित किया जा सकता है। और यह विवरण व्यवसाय पर देय राशि का सही कथन माना जाता है, जब तक जारी होने के 15 दिनों के भीतर ऐप के भीतर से या खंड 13 में उल्लिखित ई-मेल द्वारा उस पर आपत्ति न की जाए। और समय पर की गई आपत्ति आपत्तिजनक राशि को निर्णय होने तक रोक देती है। और विवरण का शेष कभी व्यवसाय के पक्ष में नहीं होता: व्यवसाय को लौटाई जाने वाली राशि विवरण में अलग पंक्ति के रूप में दर्ज होती है और दावा शेष में शामिल नहीं होती।

उल्लंघन और अधिकारिता। यदि अवधि बीतने और सूचना दिए जाने के बाद भी दावा खाते का शेष न चुकाया जाए, तो अबीली को अधिकार है कि खंड 12 के अनुसार सक्षम न्यायिक प्राधिकरण के समक्ष उसका और उस पर क़ानूनन बनने वाले का दावा करे, इन्हीं शर्तों और ऊपर उल्लिखित मंच अभिलेखों के आधार पर। और इससे आपके आपत्ति के अधिकार तथा खंड 14 में बताए मार्ग पर कोई प्रभाव नहीं पड़ता।

स्वचालित भुगतान — एक वैकल्पिक सेवा जो अभी उपलब्ध नहीं है। हम बाद में व्यवसाय के मालिक को यह सुविधा दे सकते हैं कि वह अपना कार्ड भुगतान गेटवे के पास सहेजे और देय होते ही अपने शेष के स्वचालित भुगतान की अनुमति दे। यदि हम इसे उपलब्ध कराएँ, तो ऐप खोलते समय पंजीकृत उपयोगकर्ताओं को इसकी सूचना देंगे (खंड 11), और यह केवल इन शर्तों पर काम करेगी: (1) यह केवल व्यवसाय के मालिक द्वारा ऐप के भीतर दी गई एक अलग, स्पष्ट सहमति से चालू होती है, जो इन शर्तों की स्वीकृति से अलग है, और उसकी चुप्पी से कभी मानी नहीं जाती; (2) गेटवे कार्ड को अपने पास एक टोकन के रूप में रखता है — हम कार्ड नंबर न संचित करते हैं न देखते हैं; (3) केवल वही राशि काटी जाती है जो ऐसे विवरण में हो जो देय हो चुका हो (जारी होने के 14 दिनों बाद) और जिस पर आपत्ति की अवधि (जारी होने से 15 दिन) बिना आपत्ति बीत चुकी हो, आपत्ति वाली कोई राशि निर्णय होने तक नहीं काटी जाती, और अपनी दी हुई अनुमति वाली कटौती की प्रतीक्षा कर रहे व्यवसाय पर कोई देरी नहीं गिनी जाती; (4) हर कटौती से पहले हम ऐप के भीतर आपको उसकी राशि और तिथि बताते हैं, और आप उस तिथि से पहले उसे रोक सकते हैं; (5) आप जब चाहें ऐप से अनुमति वापस ले सकते हैं और कार्ड हटा सकते हैं, जो हर ऐसी कटौती पर लागू होता है जो अभी नहीं हुई, और भुगतान फिर खंड 7 के तरीके पर लौट आता है; (6) जो कुछ बिना आधार काटा गया हो, वह खंड 8 के अनुसार उसी भुगतान माध्यम में पूरा लौटाया जाता है। अनुमति वापस लेने या कटौती विफल होने से आप भुगतान के दायित्व से मुक्त नहीं होते।