गोपनीयता नीति

अन्तिम अद्यावधिक: 3 अक्टोबर 2026

यो अनुवाद सुविधाका लागि उपलब्ध गराइएको हो। कुनै भिन्नता भएमा अरबी मूल पाठ नै मान्य हुनेछ।

अबीलीमा हामी (यसपछि «एप» वा «हामी» भनिने) तपाईंको गोपनीयताको सम्मान गर्छौं। यो नीतिले वेबसाइट, Telegram Mini App र Telegram मा अबीलीको च्याटमा, अनि हामीले उपलब्ध गराएपछि WhatsApp तथा iOS र Android एपमा, हामीले तपाईंको डेटा कसरी सङ्कलन गर्छौं, प्रयोग गर्छौं र संरक्षण गर्छौं भन्ने कुरा स्पष्ट पार्छ। हरेक प्रकारको डेटासँग हामी त्यो अनिवार्य हो वा ऐच्छिक र नदिँदा के हुन्छ भन्ने, र हरेक उद्देश्यसँग त्यसको कानुनी आधार बताउँछौँ।

1. हामीले सङ्कलन गर्ने डेटा

मोबाइल नम्बर (अनिवार्य): खाता बनाउन र प्रमाणीकरण कोड (OTP) पठाउन; यसबिना हामी तपाईंको खाता बनाउन वा त्यो तपाईंकै हो भनी पुष्टि गर्न सक्दैनौँ।
नाम र फोटो (ऐच्छिक): तपाईंको प्रोफाइलमा देखाउन — यी नदिँदा सेवामा तपाईंको केही घट्दैन।
भौगोलिक स्थान (ऐच्छिक): तपाईंको अनुरोधलाई नजिकका सेवा प्रदायकसँग मिलाउन। दुवै पक्षले प्रस्ताव स्वीकार नगरेसम्म हामी तपाईंको ठ्याक्कै स्थान लुकाउँछौं र अनुमानित स्थान (~500 मि) मात्र देखाउँछौं; यसबिना हामी ठ्याक्कै स्थानबिनै तपाईंको अनुरोधलाई त्यसको सहरअनुसार मिलाउँछौँ।
अनुरोध र प्रस्तावको सामग्री, तिनका प्रश्न र थपहरू: पाठ, तस्बिर र ध्वनि रेकर्डिङ। यही नै सेवा हो: पाठ वा तस्बिरबिना कुनै अनुरोध प्रकाशित हुँदैन, र मूल्यबिना कुनै प्रस्ताव पठाइँदैन; तस्बिर र रेकर्डिङ ऐच्छिक हुन्।
सूचनाको पहिचानकर्ता (ऐच्छिक, तपाईंले आफ्नो ब्राउजर वा उपकरणमा दिने अनुमतिसहित), जुन तपाईंको ब्राउजर वा उपकरणले जारी गर्छ, र तपाईंको ब्राउजरको प्रकार: नयाँ प्रस्तावको सूचना पुर्‍याउन; यसबिना तपाईंलाई ब्राउजर वा उपकरणका सूचना आउँदैनन्।
आधारभूत प्रयोग डेटा (प्रयोग गर्दा स्वतः सङ्कलन हुने): जडानको समय, उपकरणको प्रकार, एपको संस्करण, र प्लेटफर्मलाई दुरुपयोगबाट जोगाउन तपाईंको उपकरणको नेटवर्क ठेगाना — हामी विज्ञापन ट्र्याकिङ उपकरण प्रयोग गर्दैनौं।
हाम्रा कागजातमा तपाईंको सहमतिको अभिलेख (अनिवार्य): दर्ता गर्दा, व्यवसाय थप्दा र यिनमा भएको परिवर्तन पढेको पुष्टि गर्दा तपाईं प्रयोगका सर्तहरू र यो नीतिमा सहमत हुँदा, हामी कागजात, त्यसको संस्करण र त्यसको पाठको औँठाछाप, सहमतिको समय र भाषा, अनि तपाईंको उपकरणको नेटवर्क ठेगाना, तपाईंको ब्राउजरको विवरण र त्यसको औँठाछाप सम्झौताको प्रमाण र तपाईंको इलेक्ट्रोनिक हस्ताक्षरका रूपमा राख्छौँ (प्रयोगका सर्तहरू, दफा 15); सहमतिबिना दर्ता वा व्यवसाय थप्ने काम पूरा हुँदैन।
पसल वा व्यवसायको डेटा, यदि तपाईं प्रस्ताव दिनुहुन्छ भने: त्यसको नाम, परिचय, त्यसले काम गर्ने सहरहरू, त्यसले दिने उत्पादन र सेवाहरू, र त्यही नम्बरमा पठाइएको कोडबाट हामीले प्रमाणित गर्ने एउटा सम्पर्क नम्बर; त्यसको नाम, परिचय र त्यसले दिने कुराहरू त्यसका प्रस्ताव हेर्नेहरूलाई र त्यसको पेजमा देखाइन्छ। यो सार्वजनिक पेज — त्यसको नाम, परिचय, सहर, त्यसले दिने कुराहरू र रेटिङ, तर सम्पर्क नम्बर कहिल्यै होइन — सर्च इन्जिनका नतिजामा देखिन्छ, र त्यसको मालिकले «मेरो प्रोफाइल सबैलाई देखाउनुहोस्» बाट जुनसुकै बेला यसलाई लुकाउन सक्छ, त्यसपछि यो कसैलाई देखाइँदैन। कुनै पनि प्रस्ताव दिन नाम र प्रमाणित सम्पर्क नम्बर अनिवार्य छन्; यिनबिना प्रस्ताव पठाउन सकिँदैन।
व्यवसायको प्रमाणीकरण कागजात (प्रमाणीकरण माग्नेका लागि मात्र; 10000 रियालभन्दा बढी मूल्यको प्रस्ताव दिन अनिवार्य): व्यापारिक दर्ता, स्वतन्त्र कार्य प्रमाणपत्र वा व्यावसायिक इजाजतपत्रको प्रतिलिपि र त्यसको नम्बर, जसमा तपाईंको नाम र परिचय नम्बर हुन सक्छ। हामी यसलाई व्यवसायको विवरण जाँच्न र «प्रमाणित» ब्याज देखाउन प्रयोग गर्छौँ। यो न ग्राहकलाई देखाइन्छ न तपाईंको टोलीका सदस्यलाई, यसलाई अबीलीको समीक्षा टोलीले मात्र हेर्न सक्छ, र कुनै सार्वजनिक लिङ्कले नखोल्ने निजी भण्डारणमा राखिन्छ।
बैंक ट्रान्सफरको रसिद (आफ्नो कमिसन बैंक ट्रान्सफरबाट तिर्नेहरूका लागि): रसिदको तस्बिर र त्यसमा भएका कुरा — पठाउनेको नाम र बैंक, खाता नम्बरको केही अंश, रकम र त्यसको मिति — र तपाईंले लेख्नुभएमा बैंकको सन्दर्भ नम्बर। रकम पुगेको जाँच गर्न, हामी यसलाई हाम्रो वित्त टोलीले मात्र हेर्न सक्ने निजी भण्डारमा राख्छौँ; कसले र कहिले यसको समीक्षा गर्‍यो भनी दर्ता गर्छौँ; र कानुनले माग गरेसम्म कमिसनका प्रविष्टिसँगै वित्तीय अभिलेखका रूपमा राख्छौँ (दफा 5)। यसविना ट्रान्सफर स्वीकृत हुँदैन।
Telegram वा WhatsApp मा तपाईंको खाताको पहिचानकर्ता, यदि तपाईं त्यहाँको कुनै च्याटबाट अबीली प्रयोग गर्नुहुन्छ भने, WhatsApp ले हाम्रो व्यवसायका लागि तपाईंको खातालाई दिने पहिचानकर्तासमेत: च्याटलाई तपाईंको अबीली खातासँग जोड्न हामी यसलाई राख्छौँ, र त्यहाँ तपाईंका अनुरोधका सूचनाहरू तथा त्यहाँ आएको कुनै लिंक खोल्दा तपाईंको खातामा साइन इन गर्ने कोड पठाउन पनि; अरू कुनै काममा प्रयोग गर्दैनौँ। Telegram मा च्याट तब जोडिन्छ जब तपाईं बटसँगको आफ्नो निजी च्याटमा आधिकारिक सेयर बटनबाट मोबाइल नम्बर सेयर गर्नुहुन्छ, र WhatsApp मा तब जब तपाईं हामीसँगको आफ्नो च्याटमा «ابدأ» (सुरु गर्नुहोस्) थिच्नुहुन्छ, किनकि WhatsApp ले तपाईंको सन्देशसँगै तपाईंको नम्बर हामीलाई पठाउँछ। तपाईंको अनुरोधमा वा खाता मेटाउँदा यो जोडाइ हटाइन्छ। यससँगै, यदि तपाईं Telegram भित्रबाट अबीली प्रयोग गर्नुहुन्छ भने, Telegram ले तपाईंको खाताका लागि देखाउने तपाईंको नाम र प्रयोगकर्ता नाम पनि हामी राख्छौँ — तपाईंलाई नामले सम्बोधन गर्न र निगरानी टोलीका चेतावनीमा देखाउन (दफा 3); खाता मेटाउँदा यी मेटिन्छन्।
बटको च्याटमा तपाईंका सन्देश र त्यसको अवस्था: तपाईंले बटलाई लेख्ने वा पठाउने कुरा (पाठ, आवाज, तस्बिर वा स्थान) र त्यसमा बटका जवाफ, अनि च्याटको अवस्था (मस्यौदा, तपाईंले पठाएको स्थान, र च्याटले तपाईंबाट के पर्खिरहेको छ) तपाईंको अनुरोध पूरा गर्न र बटले कुराकानीको प्रसङ्ग पछ्याउन सकोस् भनेर हामी राख्छौँ। हरेक सन्देश पठाइएको 180 दिनपछि र च्याटको अवस्था त्यसमा अन्तिम गतिविधिको 180 दिनपछि हामी मेटाउँछौँ, र खाता मेटाउँदा दुवै। जवाफ दिनुअघि बटले तपाईंलाई Telegram मा नम्बर सेयर गर्न वा WhatsApp मा «ابدأ» (सुरु गर्नुहोस्) थिच्न भन्यो भने, त्योअघि तपाईंले पठाएको एउटा सन्देश, च्याट जोडिएपछि तपाईंको अनुरोध अघि बढाउन, त्योअघि प्रशोधन नगरी राख्छौँ; एक घण्टाभित्र च्याट जोडिएन भने त्यसलाई मेटाउँछौँ।
बटको च्याटबाट अनुमान गरिएका प्राथमिकता: कुराकानीबाट बटले तपाईंबारे थाहा पाएको कुरा, आफ्ना जवाफ तपाईंअनुरूप बनाउन र फेरि नसोध्न राख्छ — तपाईंका अनुरोधबाट तपाईंको सहर, भन्नुभयो भने तपाईंको नाम, र तपाईंको लेखन शैली — र एउटा कृत्रिम बुद्धिमत्ता मोडेलले तपाईंका पछिल्ला सन्देशबाट तपाईंको मनपर्ने बजेट र समय तथा तपाईंले माग्ने कुराका प्रकार अनुमान गर्छ (दफा 4)। हामी यिनलाई अरू कुनै काममा प्रयोग गर्दैनौँ, र हरेक प्राथमिकता अन्तिम पटक अद्यावधिक भएको 180 दिनपछि, वा खाता मेटाउँदा, मेटाउँछौँ।
जोड्ने र छुट्याउने अभिलेख: तपाईंको खातासँग कुनै च्याटको हरेक जोडाइ र हरेक छुट्याइ वा अस्वीकृति (समय, च्यानल, तपाईंको नम्बर लुकाएर, र च्याट पहिचानकर्ताको एकतर्फी फिंगरप्रिन्ट) हामी कुनै सन्देशको पाठविना दर्ता गर्छौं, ताकि तपाईंलाई थाहा नभई हुने जोडाइबाट तपाईंको खाता जोगियोस्; यसलाई 400 दिन राखेर मेटाउँछौं। खाता मेटाउँदा यो अभिलेख त्यसबाट छुट्टिन्छ र आफ्नो अवधि पूरा नहुँदासम्म रहन्छ।
तपाईंको च्याटमा पठाइएका कुराहरू र तिनका लिंकहरूको अभिलेख: तपाईंका अनुरोधका सूचनाहरू Telegram वा WhatsApp को च्याटमा तपाईंसम्म पुग्दा, त्यहाँ पठाइएको हरेक सूचना हामी दर्ता गर्छौं — त्यसको प्रकार, सम्बन्धित अनुरोध र प्रस्ताव, च्याटमा सन्देशको नम्बर, र त्यो पठाइयो, रोकियो वा पठाइएन र किन — त्यसको पाठविना, ताकि एउटै सूचना तपाईंसम्म दुई पटक नपुगोस् र तपाईंको शान्त समयमा रोकिएको कुरा त्यो सकिएपछि पठाइयोस्; यसलाई साठी दिनपछि मेटाउँछौं। तपाईंको अनुरोध खोल्न वा खातामा साइन इन गर्न च्याटमा पठाइने हरेक लिंकका लागि, हामी लिंक आफैं होइन, त्यसको एकतर्फी फिंगरप्रिन्ट राख्छौं — तपाईंको खाता, सम्बन्धित अनुरोध, त्यो कति पटक खोलियो र त्यसबाट साइन इनका कति प्रयास भए भन्ने सहित; त्यसको म्याद सकिएको एक हप्तापछि मेटाउँछौं। खाता मेटाउँदा दुवै मेटिन्छन्।

2. हामी डेटा कसरी प्रयोग गर्छौं, र त्यसको कानुनी आधार

अनुरोधहरूलाई उपयुक्त सेवा प्रदायकसँग मिलाउन — कानुनी आधार: तपाईंसँगको हाम्रो सम्झौताको पालना (प्रयोगका सर्तहरू)।
तपाईंको सार्वजनिक अनुरोध — यसको शीर्षक, विवरण र तस्बिरहरू — दर्ता भएका सेवा प्रदायकहरूलाई देखाउनु, ताकि उनीहरूले यसमा प्रस्ताव दिन सकून्, तपाईंको नाम, फोन नम्बर वा ठ्याक्कै स्थानबिना। अझै दर्ता नगरेका आगन्तुकले यसको शीर्षक, सहर, प्रकाशित समय र विवरणको छोटो अंश तस्बिरबिना देख्छन्; कुनै नम्बर वा सम्पर्कको माध्यम भएको शीर्षक वा विवरण उनलाई देखाइँदैन — कानुनी आधार: सम्झौताको पालना, किनकि अनुरोधलाई सेवा प्रदायकहरूलाई देखाउनु नै तपाईंले माग्ने सेवा हो।
डेलिभरी अनुरोध (डेलिभरी गर्ने): तपाईंले स्वीकार गरेको कुरा पुर्‍याउन डेलिभरी गर्ने माग्नुभयो भने, वा तपाईंले प्रस्ताव स्वीकार गरेको सेवा प्रदायकले माग्यो भने, हामी एउटा डेलिभरी अनुरोध बनाउँछौं जुन पिकअपको सहरका डेलिभरी गर्नेहरूले देख्न सक्छन्: के बोकिन्छ र त्यसको आकार बताउने एउटा पङ्क्ति, पिकअप र डेलिभरीका टोल, र सडकबाटको दूरी र त्यसको अनुमानित समय — तपाईंको नाम, फोन नम्बर, अनुरोधको पाठ वा तपाईंले तिरेको मूल्य बिना। यो पङ्क्ति एउटा एआई मोडेलले अनुरोध र प्रस्तावबाट, कुनै नाम वा नम्बर बिना, लेख्छ। पिकअप र डेलिभरीका ठ्याक्कै स्थान र स्टोरको नम्बर प्रस्ताव स्वीकार भएको डेलिभरी गर्नेले मात्र देख्छ, दुई स्थानबीचको बाटो नक्सामा तपाईं र उसका लागि मात्र कोरिन्छ, र स्वीकार भएपछि अनुरोधका दुवै पक्षले डेलिभरी गर्नेको नाम र नम्बर, उसले वाचा गरेको पिकअप समय र पिकअपपछि पुग्ने अनुमानित समय देख्छन् — कानुनी आधार: हाम्रो सम्झौताको पालना, किनकि डेलिभरी दुई पक्षमध्ये एकले माग्ने सेवा हो।
प्रस्ताव, तिनका प्रश्न र उत्तर दुवै पक्षबीच पुर्‍याउन — कानुनी आधार: सम्झौताको पालना।
प्रस्ताव, प्रश्न र अद्यावधिकबारे सूचना पठाउन — कानुनी आधार: सम्झौताको पालना; ब्राउजर वा उपकरणका सूचना तपाईंले दिने अनुमतिमा पनि आधारित हुन्छन्, जुन तपाईं जुनसुकै बेला फिर्ता लिन सक्नुहुन्छ।
ठगी रोक्न र प्लेटफर्मको सुरक्षा व्यवस्थापन गर्न — कानुनी आधार: प्लेटफर्म र यसका प्रयोगकर्ताको सुरक्षामा हाम्रो वैध हित, र हाम्रा कानुनी दायित्व।
कृत्रिम बुद्धिमत्ता मोडेलमार्फत तपाईंको अनुरोध बुझ्न र मिलाउन, र बटका जवाफ तपाईंअनुरूप बनाउन (दफा 4 हेर्नुहोस्) — कानुनी आधार: सम्झौताको पालना।
पसलहरू प्रमाणित गर्न र तिनका कागजात समीक्षा गर्न — कानुनी आधार: पसलसँगको सम्झौताको पालना, र पहिचान नखुलेको पक्षका उच्च मूल्यका प्रस्तावबाट ग्राहकलाई जोगाउन हाम्रो वैध हित।
स्वीकृत प्रस्तावमा कमिसन गणना गर्न, खाता विवरण जारी गर्न, त्यसको असुली गर्न र त्यसमाथिका आपत्तिको निर्णय गर्न — कानुनी आधार: पसलसँगको सेवा बजारीकरण सम्झौताको पालना (प्रयोगका सर्तहरू, दफा 15), र वित्तीय अभिलेख राख्ने हाम्रा कानुनी दायित्व।
सम्झौताको प्रमाण: हाम्रा कागजातमा तपाईंको सहमति र मञ्चमार्फत सम्पन्न भएका कुराको अभिलेख विवादमा भर पर्न राख्न — कानुनी आधार: मञ्चमार्फत सम्पन्न हुने कुराको डेटा राख्ने हाम्रो कानुनी दायित्व, र हाम्रो र तपाईंको अधिकार प्रमाणित गर्नमा हाम्रो वैध हित।

3. तेस्रो पक्षद्वारा प्रशोधन

हामी न्यूनतम डेटा केवल ती सेवा प्रदायकसँग साझा गर्छौं जसले हाम्रो तर्फबाट मात्र तपाईंको डेटा प्रशोधन गर्छन्:

होस्टिङ, डाटाबेस र फाइल भण्डारण: तपाईंको खाता, अनुरोध, प्रस्ताव र तस्बिर राख्छ र एपका सर्भर चलाउँछ — जर्मनीमा; होस्टिङ प्रदायकले प्राविधिक सञ्चालन लगहरू संयुक्त राज्य अमेरिकामा राख्न सक्छ।
सामग्री वितरण नेटवर्क: एपका पृष्ठ र फाइलहरू तपाईंको सबैभन्दा नजिकको बिन्दुबाट, धेरै देशमा, तपाईंको उपकरणसम्म पुर्‍याउँछन् — तीमध्ये Telegram को एउटा प्रोग्राम लाइब्रेरी पनि छ, जुन Telegram भित्रबाट साइन-इन चलोस् भनेर तपाईंको ब्राउजरले लोड गर्छ; तिनले तपाईंको उपकरणको नेटवर्क ठेगाना र ब्राउजरको प्रकार पाउँछन्।
कृत्रिम बुद्धिमत्ता प्रशोधन: तपाईंको अनुरोधलाई लिखित, बोलिएको वा तस्बिरको रूपमा बुझ्ने, आवाजलाई पाठमा बदल्ने, अनुरोधको वर्गीकरण र पसलसँग मिलान गर्ने, सामग्रीको स्वचालित जाँच, र अनुवाद (दफा 4) — संयुक्त राज्य अमेरिकाका प्रदायकहरूकहाँ।
नक्सा सेवा: नक्सा देखाउने र त्यसमा ठाउँ खोज्ने, तपाईंले तोकेको स्थानका निर्देशाङ्कलाई सहर र टोलको नाममा बदल्ने, र डेलिभरी अनुरोधमा पिकअप र डेलिभरी स्थानबीचको बाटो, त्यसको दूरी र समय निकाल्ने — संयुक्त राज्य अमेरिकाको एक प्रदायककहाँ।
टेक्स्ट सन्देशबाट प्रमाणीकरण कोड: तपाईंको फोनमा साइन-इन कोड पठाउने, त्यसैले यसले तपाईंको फोन नम्बर र कोड पाउँछ — एक साउदी प्रमाणीकरण-सेवा प्रदायककहाँ, अधिराज्यका दूरसञ्चार नेटवर्कमार्फत।
Telegram र WhatsApp, यदि तपाईंले यीमध्ये कुनै एकभित्रबाट अबीली प्रयोग गर्ने रोज्नुभयो भने: साइन-इन, प्रमाणीकरण कोड, बटको च्याट र सूचनाहरू, त्यसैले तपाईंले त्यहाँ हामीसँग आदानप्रदान गर्ने कुरा त्यसको सञ्चालककहाँ पुग्छ, जुन त्यसको आफ्नै गोपनीयता नीतिको अधीनमा पनि हुन्छ — Telegram को सञ्चालक संयुक्त अरब इमिरेट्स र ब्रिटिस भर्जिन टापुहरूमा छ, WhatsApp को सञ्चालक संयुक्त राज्य अमेरिकामा छ, र दुवैका डेटा केन्द्र धेरै देशमा छन्।
निगरानी टोलीका चेतावनी: हेर्नुपर्ने कुनै अनुरोध वा पसलबारे (सामग्री समीक्षा, कुनै पसलसँग नमिलेको अनुरोध, वा पसलको प्रमाणीकरण) हाम्रो टोलीलाई आन्तरिक चेतावनी पठाउन हामी Telegram प्रयोग गर्छौं — तपाईंले जुनसुकै माध्यमबाट अबीली प्रयोग गर्नुभए पनि, कहिल्यै Telegram प्रयोग नगर्नुभएको भए पनि — र त्यसमा समीक्षालाई चाहिने कुरा मात्र हुन्छ: अनुरोधको पाठ र सहर, त्यसको लेखक वा पसलको नाम र भए Telegram पहिचानकर्ता, लुकाइएको फोन नम्बर, वा प्रमाणीकरण कागजातको लिङ्क — संयुक्त अरब इमिरेट्स र ब्रिटिस भर्जिन टापुहरूमा रहेको Telegram को सञ्चालककहाँ, जसका डेटा केन्द्र धेरै देशमा छन्।
सूचना सेवाहरू, जुन तपाईंको ब्राउजर वा उपकरणको अपरेटिङ सिस्टमले दिन्छ: एपका सूचना तपाईंसम्म पुर्‍याउने, त्यसैले तिनले तपाईंको सदस्यताको पहिचानकर्ता र एन्क्रिप्टेड सूचना पाउँछन् — संयुक्त राज्य अमेरिकाका प्रदायकहरूकहाँ।
त्रुटि निगरानी: सर्भरका त्रुटि र तिनको प्राविधिक सन्दर्भ सच्याउन दर्ता गर्ने, तिनबाट फोन नम्बर लुकाएपछि; अभिलेखमा तपाईंको खाता वा अनुरोधको पहिचानकर्ता भने रहन सक्छ — संयुक्त राज्य अमेरिकाको एक प्रदायककहाँ।
सहायता इमेल: हाम्रो इमेल ठेगानामा तपाईंले पठाएको कुरा पुर्‍याउने — फ्रान्स र संयुक्त राज्य अमेरिकामा।

तपाईंको डेटा कहाँ प्रशोधन हुन्छ र कसले पाउँछ: तपाईंको डेटा जर्मनीमा भण्डारण हुन्छ र हाम्रा सर्भर त्यहीँ चल्छन्; माथि उल्लिखित प्रत्येक प्रदायकलाई उसको कामलाई चाहिने जति मात्र, उसँगै उल्लिखित देशमा, पुग्छ, र हाम्रा प्रदायकहरूले आफ्ना सम्झौताअनुसार प्राविधिक सहायता र सुरक्षाका लागि अन्य देशबाट पनि त्यसमा पहुँच पाउन सक्छन्। त्यसैले तपाईंको डेटा साउदी अरबबाहिर प्रशोधन हुन्छ: जर्मनी, संयुक्त राज्य अमेरिका र फ्रान्समा; संयुक्त अरब इमिरेट्स, ब्रिटिस भर्जिन टापुहरू र Telegram का डेटा केन्द्र भएका देशहरूमा — किनकि तपाईंको ब्राउजरले Telegram बाट एउटा स्क्रिप्ट लाइब्रेरी लोड गर्छ र तपाईंले जुनसुकै माध्यम प्रयोग गरे पनि हाम्रा निगरानी र प्रमाणीकरणका चेतावनी त्यसैबाट जान्छन्; तपाईंको उपकरणलाई सेवा दिने सामग्री वितरण बिन्दु भएका देशहरूमा; र तपाईंले WhatsApp प्रयोग गर्नुभयो भने WhatsApp का डेटा केन्द्र भएका देशहरूमा। यहाँ उल्लेख नभएको देशको प्रदायकको सेवा लिनुअघि हामी यो नीति अद्यावधिक गर्नेछौं। यी प्रदायकहरूले हामीलाई सेवा दिन र हाम्रो निर्देशनमा यसलाई प्रशोधन गर्छन्, यसको संरक्षण गर्न बाध्य पार्ने सम्झौता वा सर्तअन्तर्गत। हामी यसलाई अरू कसैलाई खुलासा गर्दैनौं, बाहेक: अनुरोधको अर्को पक्षलाई, दफा 2 मा उल्लेख गरिएको हदसम्म; तपाईंले कमिसन तिर्दा इजाजतप्राप्त भुक्तानी गेटवेलाई — हामी त्यसलाई रकम, त्यसको सन्दर्भ र पसलको नाम तथा फोन नम्बर पठाउँछौं, तपाईं आफ्नो कार्डको विवरण त्यसैको पृष्ठमा प्रविष्ट गर्नुहुन्छ त्यसैले त्यो हामीकहाँ आइपुग्दैन, र हामीले भुक्तानीको नतिजा र सन्दर्भ मात्र पाउँछौं; यदि हामीले स्वचालित भुक्तानी उपलब्ध गरायौं र तपाईंले सक्रिय गर्नुभयो भने तपाईंको कार्ड गेटवेकहाँ रहन्छ, हामीकहाँ होइन (प्रयोगका सर्तहरू, दफा 15); र कानुनले माग गरेको अवस्थामा सरकारी तथा न्यायिक निकायलाई। तपाईंको डेटा प्रशोधन गर्ने निकायहरूको नाम तपाईं हामीसँग सोध्न सक्नुहुन्छ, र हामी इमेलबाट (दफा 10) तपाईंलाई बताउनेछौं। बैंक ट्रान्सफरको रसिद हामी कसैलाई खुलाउँदैनौँ; र तपाईंले पठाएको कुनै रकम फिर्ता गरेमा, हाम्रो बैंकमार्फत जुन खाताबाट आएको थियो त्यहीँ पठाउँछौँ, त्यसैले हाम्रो बैंकले त्यो खातावालाको नाम, त्यसको IBAN र रकम पाउँछ।

4. कृत्रिम बुद्धिमत्ता

हामी विशेषज्ञ प्रदायकहरूले चलाउने कृत्रिम बुद्धिमत्ता मोडेल यी कामका लागि प्रयोग गर्छौं: तपाईंको अनुरोधलाई लिखित, बोलिएको वा तस्बिरको रूपमा बुझ्ने र त्यसलाई अनुरोधको रूपमा लेख्ने; तपाईंको ध्वनि रेकर्डिङलाई पाठमा बदल्ने; तपाईंको अनुरोध स्पष्ट पार्ने प्रश्न सुझाउने; त्यसको वर्गीकरण गरी सबैभन्दा उपयुक्त पसलसँग मिलाउने; स्वीकृतिअघि अर्को पक्षलाई देखाइने कुरामा अपमानजनक शब्द वा सम्पर्कका माध्यम छन् कि भनी स्वचालित जाँच; र अनुवाद (दफा 4.1)। कामलाई चाहिने कुरा मात्र हामी पठाउँछौं — अनुरोधको पाठ, त्यसका थप र तपाईंका उत्तर, तपाईंले प्रयोग गर्दा त्यसका तस्बिर र ध्वनि रेकर्डिङ, प्रस्ताव र प्रश्नका पाठ, पसलका परिचय प्रोफाइल, र अर्को पक्षलाई देखाइने नाम — र हामी आफ्नो तर्फबाट त्यससँग तपाईंको फोन नम्बर वा ठ्याक्कै स्थान जोड्दैनौं; मोडेलले तपाईं आफैँले लेख्ने वा पठाउने कुरा मात्र पढ्छ। यदि तपाईं Telegram वा WhatsApp को च्याटबाट अबीली प्रयोग गर्नुहुन्छ भने, एउटा स्वचालित भाषा मोडेलले च्याटमा तपाईंका सन्देश, बटले तपाईंबारे राखेका प्राथमिकतासहित (दफा 1), पढ्छ र तपाईंका आवाज सन्देशलाई पाठमा बदल्छ — तपाईं के माग्दै हुनुहुन्छ बुझ्न, तपाईंलाई जवाफ दिन र त्यसलाई अनुरोधका रूपमा लेख्न — र तपाईंका पछिल्ला सन्देशबाट तपाईंका अनुरोधसम्बन्धी प्राथमिकता अनुमान गर्छ; जवाफ दिनुअघि बटले तपाईंलाई Telegram मा नम्बर सेयर गर्न वा WhatsApp मा «ابدأ» (सुरु गर्नुहोस्) थिच्न भन्यो भने, च्याट जोडिनुअघि पठाइएको कुनै कुरा मोडेलले पढ्दैन। डेटा एन्क्रिप्टेड जडानबाट पठाइन्छ; प्रदायकका सर्तअनुसार तिनका मोडेलको प्रशिक्षणमा प्रयोग हुँदैन, र दुरुपयोग पत्ता लगाउन उनीहरूले सीमित अवधिसम्म राख्न सक्छन्। स्वचालित निर्णय: तपाईंको अनुरोधबारे कुन पसललाई सूचना दिने भन्ने स्वचालित रूपमा तय हुन्छ, र तपाईंको सार्वजनिक अनुरोध दफा 2 अनुसार सेवा प्रदायकहरूलाई देखिइरहन्छ; स्वचालित जाँचले कुनै शब्द लुकाउन वा तपाईंलाई फेरि लेख्न भन्न सक्छ, र शङ्कास्पद अनुरोधलाई प्रकाशनअघि मानवीय समीक्षामा पठाउँछ। तपाईंसँग सम्बन्धित कुनै पनि स्वचालित निर्णयको मानवीय समीक्षा तपाईं इमेलबाट (दफा 10) माग्न सक्नुहुन्छ। हामी तपाईंको डेटा बेच्दैनौं, न बाह्य मोडेल प्रशिक्षणका लागि प्रयोग गर्छौं। कुनै प्रस्ताव स्वीकार भएपछि दुवै पक्षको «सम्झौता कार्ड» को मस्यौदा बनाउन हामी अनुरोध, प्रस्ताव र त्यसका प्रश्न-उत्तरका पाठ पनि पठाउँछौं; तीसँग कुनै नाम, मोबाइल नम्बर वा सटीक स्थान पठाउँदैनौं।

केही पठाउनुअघि तपाईंको सहमति: तपाईंले लेख्ने, संलग्न गर्ने वा रेकर्ड गर्ने कुनै पनि कुरा हामी तपाईंको स्पष्ट सहमतिअघि यी मोडेलहरूलाई पठाउँदैनौं, र यो प्रशोधनको कानुनी आधार तपाईंको सहमति हो। यो सर्त र यो नीतिप्रति तपाईंको स्वीकृतिको अंश हो, र तपाईं यसलाई एक पटक मात्र दिनुहुन्छ: एपमा यो पठाइको उल्लेख गर्ने पङ्क्तिमुनिको एउटै “सहमत छु” बटनबाट, र Telegram तथा WhatsApp च्याटमा तपाईंले खाता बनाउने वा च्याट जोड्ने बटनबाट, त्यही पङ्क्तिमुनि; र यो पङ्क्ति थपिनुअघि सर्त स्वीकार गर्नेलाई, यसको आवश्यकता पर्ने कुनै काम पहिलो पटक गर्दा, यसै गरी सोधिन्छ। तपाईं जुनसुकै बेला एपमा मेरो खाता → सामान्य → तपाईंका सहमतिहरूबाट यसलाई फिर्ता लिन सक्नुहुन्छ। तपाईंले सहमति नदिएसम्म वा फिर्ता लिएपछि हामी नयाँ सामग्री पठाउँदैनौं, र अनुरोध प्रकाशित गर्न, प्रस्ताव दिन, वा केही थप्न वा सम्पादन गर्न सकिँदैन — जस्तै उत्पादन वा इजाजतपत्र थप्ने, वा आफ्नो व्यवसायको प्रोफाइल सम्पादन गर्ने — किनकि मिलान र समीक्षा यही प्रशोधनमा चल्छन्। फिर्ता लिँदा त्यसअघि पठाइएको कुरामा असर पर्दैन। दफा 4.1 को अनुवाद तपाईंको अनुरोध र प्रस्ताव अर्को भाषा पढ्ने व्यक्तिसम्म पुर्‍याउने कामको अंश हो, र यसको आधार सर्तहरूमा तपाईंको स्वीकृति हो।

4.1. आउने सामग्रीको अनुवाद

स्वचालित अनुवाद, त्यसलाई नबदलेका हरेक दर्ता भएका खाताका लागि पूर्वनिर्धारित रूपमा सक्रिय हुन्छ: एपको भाषाबाहेक अर्को भाषामा तपाईंसम्म आउने अनुरोध, प्रस्ताव र प्रश्नका पाठ आइपुग्नेबित्तिकै हामी अनुवाद सेवामा पठाउँछौँ। तपाईं जुनसुकै बेला सेटिङबाट यसलाई बन्द गर्न सक्नुहुन्छ, र त्यसपछि अनुवादका लागि तपाईंले छुने पाठ मात्र हामी पठाउँछौँ। तपाईंले आफैँ लेखेको कुरा हामी स्वचालित रूपमा अनुवाद गर्दैनौँ, मूल पाठ कहिल्यै बदलिँदैन, र «मूल देखाउनुहोस्» सधैँ उपलब्ध रहन्छ। उही पाठ तपाईंको भाषामा पढ्नेहरूलाई फेरि अनुवाद नगरी देखाउन हामी अनुवादलाई बढीमा 30 दिन राख्न सक्छौँ।

5. डेटा राख्ने अवधि

तपाईंको खाता जबसम्म सक्रिय छ तबसम्म हामी त्यो राख्छौँ। खाता मेटाउँदा (दफा 7 हेर्नुहोस्) हामी तपाईंको प्रोफाइलबाट तपाईंको फोन नम्बर, इमेल, नाम र फोटो, Telegram र WhatsApp मा तपाईंका च्याटको जोडाइ, बटको च्याटमा तपाईंका सन्देश, त्यसको अवस्था र त्यसबाट अनुमान गरिएका प्राथमिकता, Telegram मा तपाईंको नाम र प्रयोगकर्ता नाम, र तपाईंका च्याटमा पठाइएका कुराहरू र तिनका लिंकहरूको अभिलेख तुरुन्तै मेटाउँछौँ; र तपाईंका अनुरोधका तस्बिर र तपाईंको व्यवसायका प्रमाणीकरण कागजात मेटाइएको 30 दिनपछि मेटाउँछौँ। मञ्चमार्फत सम्पन्न भएका अनुरोध र प्रस्तावको डेटा सम्झौताको मितिले तीन वर्ष राख्छौँ, र यही त्यो न्यूनतम अवधि हो जुन ई-कमर्स कानुनको कार्यान्वयन नियमावलीले मध्यस्थ मञ्चहरूमाथि अनिवार्य गर्छ। मेटाइएपछि पनि हामी हाम्रा कागजातमा तपाईंको सहमतिको अभिलेख राख्छौँ, किनकि त्यो विवादमा भर परिने सम्झौताको प्रमाण हो र लेखिएपछि कहिल्यै बदलिँदैन, अनि जोडाइ र छुट्याइको अभिलेख त्यसको अवधि सकिँदासम्म (दफा 1)। तर वित्तीय अभिलेख — बिजक र कमिसन प्रविष्टिहरू — ती अवधिसम्म राखिन्छन् जुन राज्यका कर र वाणिज्य कानुनले अनिवार्य गर्छन्। अनुरोध अस्वीकार हुनेबित्तिकै वा कागजात बदलिनेबित्तिकै, र स्वीकृत भएको 30 दिनपछि हामी प्रमाणीकरण कागजातको तस्बिर मेटाउँछौँ; त्यसपछि प्रमाणीकरण कायम रहुन्जेल कागजातको प्रकार, त्यसको नम्बर, म्याद सकिने मिति र समीक्षाको निर्णय मात्र राख्छौँ।

6. सुरक्षा

सबै सञ्चारका लागि हामी TLS प्रयोग गर्छौं; तपाईंले पासवर्ड प्रयोग गर्नुभएको छ भने त्यसलाई hash गरेर भण्डारण गर्छौं; प्रमाणीकरण कोड (OTP) 5 मिनेटमा समाप्त हुन्छन्।

7. तपाईंका अधिकार र खाता मेटाउने

तपाईं जुनसुकै बेला गर्न सक्नुहुन्छ:

एपभित्रैबाट आफ्नो डेटामा पहुँच।
कुनै पनि डेटा सच्याउने वा परिवर्तन गर्ने।
सेटिङ → खाता मेटाउनुहोस् बाट आफ्नो खाता पूर्ण रूपमा मेटाउने।
तपाईंसँग सम्बन्धित कुनै पनि स्वचालित निर्णयको मानवीय समीक्षा माग्ने (दफा 4)।
तपाईंको डेटा प्रशोधन गर्ने निकायहरूको नाम सोध्ने (दफा 3)।
आफ्नो व्यक्तिगत डेटाको प्रतिलिपि पढ्न सकिने र स्पष्ट ढाँचामा प्राप्त गर्ने — दफा 10 मा दिइएको इमेलमा अनुरोध गरेर।

8. बालबालिका

यो एप 13 वर्षभन्दा कम उमेरकाका लागि होइन। सहमतिको उमेरभन्दा सानो बालबालिकाबाट डेटा सङ्कलन भएको थाहा पाएमा हामी तुरुन्तै त्यसलाई मेटाउँछौं।

9. यस नीतिमा परिवर्तन

हामी यो नीति अद्यावधिक गर्न सक्छौं, र यसमा कुनै आधारभूत परिवर्तन गरेमा एप खोल्दा तपाईंलाई त्यसको सूचना दिनेछौं, ताकि तपाईंले पढेको पुष्टि गर्न सक्नुहुन्छ।

10. हामीलाई सम्पर्क गर्नुहोस्

कुनै पनि जिज्ञासाका लागि: support@abeely.app — हामी बढीमा दुई कार्य दिनभित्र जवाफ दिन्छौं। तपाईंको डेटामाथि नियन्त्रण राख्ने पक्षको विवरण — त्यसको नाम र कानुनी हैसियत — प्रयोगका सर्तहरू (दफा 13) मा छ।