Dasar Privasi

Kemas kini terakhir: 3 Oktober 2026

Terjemahan ini disediakan untuk kemudahan. Sekiranya terdapat percanggahan, teks bahasa Arab adalah rujukan.

Kami di Abeely (selepas ini disebut «aplikasi» atau «kami») menghormati privasi anda. Dasar ini menjelaskan bagaimana kami mengumpul, menggunakan dan melindungi data anda di laman web, Telegram Mini App dan sembang Abeely di Telegram, serta di WhatsApp dan aplikasi iOS dan Android kami apabila kami menyediakannya. Bagi setiap jenis data kami nyatakan sama ada ia wajib atau pilihan dan apa akibatnya jika anda tidak memberikannya, dan bagi setiap tujuan asas undang-undangnya.

1. Data yang kami kumpulkan

Nombor telefon bimbit (wajib): untuk membuka akaun dan menghantar kod pengesahan (OTP); tanpanya kami tidak dapat membuka akaun anda atau mengesahkan bahawa akaun itu milik anda.
Nama dan gambar (pilihan): untuk dipaparkan dalam profil anda — tanpanya anda tidak kehilangan apa-apa daripada perkhidmatan.
Lokasi geografi (pilihan): untuk memadankan permintaan anda dengan pembekal perkhidmatan berdekatan. Kami menyembunyikan lokasi tepat anda dan memaparkan lokasi anggaran (~500 m) sehingga kedua-dua pihak menerima tawaran; tanpanya kami memadankan permintaan anda mengikut bandarnya, tanpa lokasi tepat.
Kandungan permintaan dan tawaran, berserta soalan dan tambahannya: teks, gambar dan rakaman suara. Inilah perkhidmatan itu sendiri: permintaan tidak diterbitkan tanpa teks atau gambar, dan tawaran tidak dihantar tanpa harga; gambar dan rakaman adalah pilihan.
Pengecam pemberitahuan (pilihan, dengan kebenaran yang anda berikan dalam pelayar atau peranti) yang dikeluarkan oleh pelayar atau peranti anda, serta jenis pelayar anda: untuk menyampaikan pemberitahuan tawaran baharu; tanpanya anda tidak menerima pemberitahuan pelayar atau peranti.
Data penggunaan asas (dikumpul secara automatik semasa anda menggunakan aplikasi): masa sambungan, jenis peranti, versi aplikasi, dan alamat rangkaian peranti anda untuk melindungi platform daripada penyalahgunaan — kami tidak menggunakan alat penjejakan pengiklanan.
Rekod persetujuan anda terhadap dokumen kami (wajib): apabila anda bersetuju dengan Terma Penggunaan dan dasar ini — semasa mendaftar, semasa menambah perniagaan dan semasa mengesahkan bahawa anda telah membaca perubahan padanya — kami menyimpan dokumen itu, versinya dan cap jari teksnya, masa dan bahasa persetujuan, serta alamat rangkaian peranti anda, keterangan pelayar anda dan cap jarinya, sebagai bukti kontrak dan sebagai tandatangan elektronik anda (Terma Penggunaan, fasal 15); tanpa persetujuan, pendaftaran atau penambahan perniagaan tidak dapat diselesaikan.
Data kedai atau perniagaan, jika anda membuat tawaran: namanya, keterangannya, bandar tempat ia beroperasi, produk dan perkhidmatan yang ditawarkannya, dan nombor hubungan yang kami sahkan dengan kod yang dihantar ke nombor itu; nama, keterangan dan tawarannya dipaparkan kepada sesiapa yang melihat tawarannya dan di halamannya. Halaman awam itu — namanya, keterangannya, bandarnya, tawarannya dan penilaiannya, tetapi tidak sekali-kali nombor hubungannya — muncul dalam hasil enjin carian, dan pemiliknya boleh menyembunyikannya pada bila-bila masa dengan “Paparkan profil saya kepada umum”, selepas itu ia tidak dipaparkan kepada sesiapa. Nama dan nombor hubungan yang disahkan wajib untuk membuat sebarang tawaran; tanpanya tawaran tidak boleh dihantar.
Dokumen pengesahan perniagaan (hanya bagi yang meminta pengesahan; wajib untuk membuat tawaran berharga melebihi SAR 10000): salinan pendaftaran perniagaan, sijil kerja bebas atau lesen profesional beserta nombornya, yang mungkin memuatkan nama dan nombor pengenalan anda. Kami menggunakannya untuk menyemak butiran perniagaan dan memaparkan lencana “Disahkan”. Ia tidak dipaparkan kepada pelanggan atau ahli pasukan anda, hanya pasukan semakan Abeely yang boleh melihatnya, dan ia disimpan dalam storan peribadi yang tidak dibuka oleh sebarang pautan awam.
Resit pindahan bank (bagi yang membayar komisennya melalui pindahan bank): gambar resit dan kandungannya — nama dan bank pengirim, sebahagian nombor akaun, jumlah dan tarikhnya — serta nombor rujukan bank jika anda menulisnya. Kami menyimpannya dalam storan persendirian yang hanya boleh dilihat oleh pasukan kewangan kami untuk menyemak bahawa jumlah itu diterima; kami merekodkan siapa yang menyemaknya dan bila, dan kami menyimpannya bersama catatan komisen sebagai rekod kewangan selama yang dikehendaki undang-undang (fasal 5). Tanpanya pindahan tidak dapat disahkan.
Pengecam akaun anda di Telegram atau WhatsApp, jika anda menggunakan Abeely daripada sembang di sana, termasuk pengecam yang diberikan WhatsApp kepada akaun anda untuk perniagaan kami: kami menyimpannya untuk memautkan sembang itu kepada akaun Abeely anda, serta untuk menghantar kepada anda di sana pemberitahuan permintaan anda dan, apabila anda membuka pautan yang anda terima di sana, kod log masuk ke akaun anda; kami tidak menggunakannya untuk perkara lain. Di Telegram, sembang itu dipautkan selepas anda berkongsi nombor telefon bimbit menggunakan butang kongsi rasmi dalam sembang peribadi anda dengan bot; di WhatsApp, selepas anda mengetik «ابدأ» (Mula) dalam sembang anda dengan kami, kerana WhatsApp menghantar nombor anda kepada kami bersama mesej anda. Pautan itu dibuang atas permintaan anda atau apabila anda memadam akaun. Bersamanya kami menyimpan nama dan nama pengguna anda seperti yang dipaparkan Telegram bagi akaun anda, jika anda menggunakan Abeely dari dalam Telegram, untuk menyapa anda dengan nama dan memaparkannya kepada pasukan penyederhanaan dalam amarannya (fasal 3); kedua-duanya dipadam apabila anda memadam akaun.
Mesej anda dalam sembang bot dan keadaannya: kami menyimpan apa yang anda tulis atau hantar kepada bot (teks, suara, gambar atau lokasi) serta balasan bot, dan keadaan sembang (draf, lokasi yang anda hantar, dan apa yang ditunggu sembang daripada anda), untuk melaksanakan permintaan anda dan supaya bot dapat mengikuti perbualan. Kami memadam setiap mesej 180 hari selepas ia dihantar dan keadaan sembang 180 hari selepas aktiviti terakhir di dalamnya, dan kedua-duanya apabila anda memadam akaun. Jika, sebelum menjawab, bot meminta anda berkongsi nombor di Telegram atau mengetik «ابدأ» (Mula) di WhatsApp, kami menyimpan satu mesej yang anda hantar sebelum itu supaya dapat meneruskan permintaan anda selepas sembang dipautkan, tanpa memprosesnya sebelum itu, dan kami memadamnya jika sembang tidak dipautkan dalam masa sejam.
Keutamaan yang disimpulkan daripada sembang bot: bot menyimpan apa yang diketahuinya tentang anda daripada perbualan supaya dapat menyesuaikan balasannya dan tidak bertanya lagi — bandar anda daripada permintaan anda, nama anda jika anda menyebutnya, dan gaya penulisan anda — dan model kecerdasan buatan menyimpulkan daripada mesej terkini anda bajet dan masa pilihan anda serta jenis perkara yang anda minta (fasal 4). Kami tidak menggunakannya untuk perkara lain, dan kami memadam setiap keutamaan 180 hari selepas kali terakhir dikemas kini, atau apabila anda memadam akaun.
Rekod pemautan dan peleraian: kami merekodkan setiap pemautan sembang kepada akaun anda dan setiap peleraian atau penolakan (masa, saluran, nombor anda yang disembunyikan, dan cap jari sehala pengecam sembang) tanpa teks sebarang mesej, untuk melindungi akaun anda daripada pautan yang dibuat tanpa pengetahuan anda; kami menyimpannya selama 400 hari kemudian memadamnya. Apabila anda memadam akaun, rekod ini dileraikan daripadanya dan kekal sehingga tamat tempohnya.
Rekod apa yang kami hantar ke sembang anda berserta pautannya: apabila pemberitahuan permintaan anda sampai kepada anda dalam sembang Telegram atau WhatsApp, kami merekodkan setiap pemberitahuan yang kami hantar ke sana — jenisnya, permintaan dan tawaran yang berkaitan, nombor mesej dalam sembang, dan sama ada ia dihantar, ditangguhkan atau tidak dihantar serta sebabnya — tanpa teksnya, supaya pemberitahuan yang sama tidak sampai dua kali dan yang kami tangguhkan semasa waktu senyap anda dihantar apabila waktu itu tamat; kami memadamnya selepas enam puluh hari. Bagi setiap pautan yang kami hantar dalam sembang untuk membuka permintaan anda atau log masuk ke akaun anda, kami menyimpan cap jari sehalanya, bukan pautan itu sendiri, berserta akaun anda dan permintaan yang berkaitan, serta berapa kali ia dibuka dan digunakan untuk cubaan log masuk; kami memadamnya seminggu selepas tempoh sahnya tamat. Kedua-duanya dipadam apabila anda memadam akaun.

2. Bagaimana kami menggunakan data, dan asas undang-undangnya

Memadankan permintaan dengan pembekal perkhidmatan yang sesuai — asas undang-undang: melaksanakan perjanjian kami dengan anda (Terma Penggunaan).
Memaparkan permintaan awam anda — tajuk, keterangan dan gambarnya — kepada penyedia berdaftar supaya mereka boleh membuat tawaran, tanpa nama, nombor telefon atau lokasi tepat anda. Pelawat yang belum mendaftar melihat tajuk, bandar, masa diterbitkan dan petikan ringkas keterangannya, tanpa gambarnya; tajuk atau keterangan yang mengandungi nombor atau sebarang cara hubungan tidak dipaparkan kepadanya — asas undang-undang: melaksanakan perjanjian, kerana memaparkan permintaan kepada pembekal ialah perkhidmatan yang anda minta.
Permintaan penghantaran (penghantar): jika anda meminta penghantar untuk membawa apa yang anda terima, atau penyedia yang tawarannya anda terima memintanya, kami mewujudkan permintaan penghantaran yang boleh dilihat oleh penghantar di bandar pengambilan: satu baris yang menerangkan barang yang dibawa dan saiznya, kawasan pengambilan dan penghantaran, serta jarak ikut jalan dan anggaran masanya — tanpa nama, nombor telefon, teks permintaan atau harga yang anda bayar. Baris itu ditulis oleh model AI daripada permintaan dan tawaran, tanpa nama atau nombor. Hanya penghantar yang tawarannya diterima melihat titik pengambilan dan penghantaran yang tepat serta nombor kedai, laluan antara keduanya dilukis pada peta hanya untuk anda dan penghantar itu, dan kedua-dua pihak permintaan melihat nama dan nombor penghantar selepas diterima, masa pengambilan yang dijanjikannya, serta anggaran masa tiba selepas pengambilan — asas undang-undang: pelaksanaan perjanjian kami, kerana penghantaran ialah perkhidmatan yang diminta oleh salah satu pihak.
Menyampaikan tawaran, soalan dan jawapannya antara kedua-dua pihak — asas undang-undang: melaksanakan perjanjian.
Menghantar pemberitahuan tentang tawaran, soalan dan kemas kini — asas undang-undang: melaksanakan perjanjian; pemberitahuan pelayar atau peranti juga bersandar pada kebenaran yang anda berikan, yang boleh anda tarik balik pada bila-bila masa.
Mencegah penipuan dan mengurus keselamatan platform — asas undang-undang: kepentingan sah kami dalam melindungi platform dan penggunanya, serta kewajipan undang-undang kami.
Memahami dan memadankan permintaan anda, serta menyesuaikan balasan bot, menerusi model kecerdasan buatan (lihat fasal 4) — asas undang-undang: melaksanakan perjanjian.
Mengesahkan kedai dan menyemak dokumennya — asas undang-undang: melaksanakan perjanjian dengan kedai, dan kepentingan sah kami dalam melindungi pelanggan daripada tawaran bernilai tinggi oleh pihak yang tidak dikenali.
Mengira komisen atas tawaran yang diterima, mengeluarkan penyata akaun, mengutipnya dan memutuskan bantahan terhadapnya — asas undang-undang: melaksanakan kontrak pemasaran perkhidmatan dengan kedai (Terma Penggunaan, fasal 15), dan kewajipan undang-undang kami untuk menyimpan rekod kewangan.
Membuktikan kontrak: menyimpan persetujuan anda terhadap dokumen kami dan rekod apa yang dimeterai menerusi platform, untuk disandarkan dalam pertikaian — asas undang-undang: kewajipan undang-undang kami untuk menyimpan data apa yang dimeterai menerusi platform, dan kepentingan sah kami dalam membuktikan hak kami dan hak anda.

3. Pemprosesan oleh pihak ketiga

Kami berkongsi data seminimum mungkin hanya dengan pembekal perkhidmatan yang memproses data anda bagi pihak kami:

Pengehosan, pangkalan data dan storan fail: menyimpan akaun, permintaan, tawaran dan gambar anda, serta menjalankan pelayan aplikasi — di Jerman; pembekal pengehosan boleh menyimpan log operasi teknikal di Amerika Syarikat.
Rangkaian penghantaran kandungan: menghantar halaman dan fail aplikasi ke peranti anda dari titik yang paling hampir dengan anda, di beberapa negara, termasuk pustaka skrip daripada Telegram yang dimuatkan oleh pelayar anda supaya log masuk dari dalam Telegram berfungsi; rangkaian ini menerima alamat rangkaian peranti dan jenis pelayar anda.
Pemprosesan kecerdasan buatan: memahami permintaan anda sama ada bertulis, lisan atau bergambar, menukar suara kepada teks, mengelaskan permintaan dan memadankannya dengan kedai, semakan kandungan automatik, dan terjemahan (fasal 4) — pada pembekal di Amerika Syarikat.
Perkhidmatan peta: memaparkan peta dan mencari tempat padanya, menukar koordinat lokasi yang anda tetapkan kepada nama bandar dan kawasan, serta mengira laluan antara titik pengambilan dan penghantaran dalam permintaan penghantaran berserta jarak dan masanya — pada pembekal di Amerika Syarikat.
Kod pengesahan melalui mesej teks: menghantar kod log masuk ke telefon anda, maka ia menerima nombor telefon anda dan kod itu — pada pembekal perkhidmatan pengesahan Saudi, melalui rangkaian telekomunikasi di Kerajaan.
Telegram dan WhatsApp, jika anda memilih untuk menggunakan Abeely dari dalam salah satunya: log masuk, kod pengesahan, sembang bot dan pemberitahuan, maka pengendalinya menerima apa yang anda tukar dengan kami di sana, yang juga tertakluk pada dasar privasinya sendiri — pengendali Telegram berada di Emiriah Arab Bersatu dan Kepulauan Virgin British, pengendali WhatsApp di Amerika Syarikat, dan pusat data kedua-duanya di beberapa negara.
Amaran pasukan penyederhanaan: kami menggunakan Telegram untuk amaran dalaman kepada pasukan kami tentang permintaan atau kedai yang perlu disemak (semakan kandungan, permintaan yang tidak sepadan dengan mana-mana kedai, atau pengesahan kedai), melalui saluran mana pun anda menggunakan Abeely, walaupun anda tidak pernah menggunakan Telegram, yang hanya mengandungi apa yang diperlukan semakan: teks dan bandar permintaan, nama penulisnya atau kedai serta pengecam Telegram mereka jika ada, nombor telefon yang disembunyikan, atau pautan dokumen pengesahan — pada pengendali Telegram di Emiriah Arab Bersatu dan Kepulauan Virgin British, dengan pusat datanya di beberapa negara.
Perkhidmatan pemberitahuan yang disediakan oleh pelayar atau sistem pengendalian peranti anda: menyampaikan pemberitahuan aplikasi kepada anda, maka ia menerima pengecam langganan anda dan pemberitahuan dalam bentuk tersulit — pada pembekal di Amerika Syarikat.
Pemantauan ralat: merekodkan ralat pelayan dan konteks teknikalnya supaya dapat kami baiki, selepas nombor telefon disembunyikan daripadanya; rekod masih boleh mengandungi pengecam akaun atau permintaan anda — pada pembekal di Amerika Syarikat.
E-mel sokongan: menyampaikan apa yang anda hantar ke alamat e-mel kami — di Perancis dan Amerika Syarikat.

Di mana data anda diproses dan siapa yang menerimanya: data anda disimpan dan pelayan kami berjalan di Jerman; setiap pembekal di atas hanya menerima apa yang diperlukan tugasnya, di negara yang disebut bersamanya, dan pembekal kami boleh mengaksesnya dari negara lain untuk sokongan teknikal dan keselamatan menurut kontrak mereka. Oleh itu data anda diproses di luar Arab Saudi: di Jerman, Amerika Syarikat dan Perancis; di Emiriah Arab Bersatu, Kepulauan Virgin British dan negara-negara pusat data Telegram, kerana pelayar anda memuatkan pustaka skrip daripada Telegram dan amaran penyederhanaan serta pengesahan kami melaluinya melalui saluran mana pun yang anda gunakan; di negara-negara titik penghantaran kandungan yang melayani peranti anda; dan di negara-negara pusat data WhatsApp jika anda menggunakan WhatsApp. Kami akan mengemas kini dasar ini sebelum menggunakan pembekal di negara yang tidak disebut di sini. Pembekal ini memprosesnya untuk memberikan perkhidmatan kepada kami dan atas arahan kami, di bawah kontrak atau syarat yang mewajibkan mereka melindunginya. Kami tidak mendedahkannya kepada sesiapa selain: pihak yang satu lagi dalam permintaan, setakat yang diterangkan dalam fasal 2; gerbang pembayaran berlesen apabila anda membayar komisen — kami menghantar kepadanya jumlah, rujukannya serta nama dan nombor telefon kedai, anda memasukkan butiran kad pada halamannya sendiri maka ia tidak sampai kepada kami, dan kami hanya menerima keputusan dan rujukan pembayaran; jika kami menawarkan pembayaran automatik dan anda mengaktifkannya, kad anda disimpan oleh gerbang, bukan oleh kami (Terma Penggunaan, fasal 15); serta badan kerajaan dan kehakiman apabila dikehendaki undang-undang. Anda boleh bertanya kepada kami nama entiti yang memproses data anda, dan kami akan memberitahu anda melalui e-mel (fasal 10). Resit pindahan bank tidak kami dedahkan kepada sesiapa; dan jika kami mengembalikan jumlah yang anda pindahkan, kami menghantarnya melalui bank kami ke akaun asal bayaran itu, maka bank kami menerima nama pemegang akaun itu, IBAN-nya dan jumlahnya.

4. Kecerdasan buatan

Kami menggunakan model kecerdasan buatan yang dijalankan oleh pembekal pakar untuk: memahami permintaan anda sama ada bertulis, lisan atau bergambar dan menyusunnya sebagai permintaan; menukar rakaman suara anda kepada teks; mencadangkan soalan yang menjelaskan permintaan anda; mengelaskannya dan memadankannya dengan kedai yang paling sesuai; menyemak secara automatik apa yang akan dilihat pihak yang satu lagi daripada kata-kata kesat atau cara hubungan sebelum penerimaan; dan terjemahan (fasal 4.1). Kami hanya menghantar apa yang diperlukan tugas itu — teks permintaan, tambahan dan jawapan anda, gambar dan rakaman suaranya apabila anda menggunakannya, teks tawaran dan soalan, profil kedai, dan nama yang dipaparkan kepada pihak yang satu lagi — dan kami sendiri tidak pernah melampirkan nombor telefon atau lokasi tepat anda; model hanya membaca apa yang anda sendiri tulis atau hantar. Jika anda menggunakan Abeely daripada sembang Telegram atau WhatsApp, model bahasa automatik membaca mesej anda dalam sembang bersama keutamaan yang disimpan bot tentang anda (fasal 1), dan menukar mesej suara anda kepada teks, untuk memahami apa yang anda minta, membalas anda dan menyusunnya sebagai permintaan, serta menyimpulkan daripada mesej terkini anda keutamaan tentang permintaan anda; jika, sebelum menjawab, bot meminta anda berkongsi nombor di Telegram atau mengetik «ابدأ» (Mula) di WhatsApp, model tidak membaca apa-apa yang anda hantar sebelum sembang dipautkan. Data dihantar melalui sambungan tersulit; menurut syarat pembekal, ia tidak digunakan untuk melatih model mereka, dan mereka boleh menyimpannya untuk tempoh terhad bagi mengesan penyalahgunaan. Keputusan automatik: kedai mana yang dimaklumkan tentang permintaan anda ditentukan secara automatik, dan permintaan awam anda kekal kelihatan kepada penyedia seperti yang diterangkan dalam fasal 2; semakan automatik boleh menyembunyikan sesuatu perkataan atau meminta anda menulis semula, dan memajukan permintaan yang disyaki kepada semakan manusia sebelum diterbitkan. Anda boleh meminta semakan manusia terhadap sebarang keputusan automatik tentang anda melalui e-mel (fasal 10). Kami tidak menjual data anda dan tidak menggunakannya untuk melatih model luaran. Selepas sesuatu tawaran diterima, kami juga menghantar teks permintaan, tawaran serta soalan dan jawapannya untuk menyediakan draf “kad perjanjian” kedua-dua pihak, tanpa nama, nombor telefon bimbit atau lokasi tepat.

Persetujuan anda sebelum apa-apa dihantar: kami tidak menghantar apa-apa yang anda tulis, lampirkan atau rakam kepada model-model ini sebelum persetujuan jelas anda, dan asas undang-undang pemprosesan ini ialah persetujuan anda. Persetujuan ini sebahagian daripada penerimaan anda terhadap terma dan dasar ini, dan anda memberikannya sekali: dalam aplikasi melalui satu butang “Saya setuju” yang di atasnya ada baris yang menyebut penghantaran ini, dan dalam sembang Telegram dan WhatsApp melalui butang yang anda gunakan untuk mencipta akaun atau memautkan sembang, di bawah baris yang sama; sesiapa yang menerima terma sebelum baris itu wujud akan diminta dengan cara yang sama kali pertama dia melakukan tindakan yang memerlukannya. Anda boleh menariknya balik bila-bila masa dalam aplikasi, dari Akaun saya → Umum → Persetujuan anda. Selagi anda belum bersetuju atau selepas menariknya balik, kami tidak menghantar kandungan baharu, dan anda tidak boleh menerbitkan permintaan, mengemukakan tawaran, atau menambah atau mengubah apa-apa — seperti menambah produk atau lesen, atau mengubah profil perniagaan anda — kerana pemadanan dan semakan berjalan dengan pemprosesan ini. Penarikan balik tidak menjejaskan apa yang dihantar sebelumnya. Terjemahan dalam bahagian 4.1 ialah sebahagian daripada menyampaikan permintaan dan tawaran anda kepada pembaca bahasa lain, dan asasnya ialah penerimaan anda terhadap terma.

4.1. Terjemahan kandungan masuk

Terjemahan automatik dihidupkan secara lalai bagi setiap akaun berdaftar yang belum mengubahnya: kami menghantar teks permintaan, tawaran dan soalan yang sampai kepada anda dalam bahasa selain bahasa aplikasi kepada perkhidmatan terjemahan sebaik sahaja ia tiba. Anda boleh mematikannya pada bila-bila masa dalam Tetapan, dan selepas itu kami hanya menghantar teks yang anda sentuh untuk diterjemahkan. Kami tidak sekali-kali menterjemah secara automatik apa yang anda tulis sendiri, teks asal tidak pernah diubah, dan «Tunjuk asal» sentiasa tersedia. Kami mungkin menyimpan terjemahan sehingga 30 hari untuk memaparkannya kepada orang lain yang membaca teks yang sama dalam bahasa anda tanpa menterjemahkannya semula.

5. Penyimpanan data

Kami menyimpan akaun anda selagi ia aktif. Apabila akaun dipadam (lihat fasal 7), kami serta-merta memadam nombor telefon, e-mel, nama dan gambar daripada profil anda, pautan sembang anda di Telegram dan WhatsApp, mesej anda dalam sembang bot berserta keadaannya dan keutamaan yang disimpulkan daripadanya, nama dan nama pengguna Telegram anda, serta rekod apa yang kami hantar ke sembang anda berserta pautannya; dan kami memadam gambar permintaan anda serta dokumen pengesahan perniagaan anda 30 hari selepas pemadaman. Kami menyimpan data apa yang dimeterai menerusi platform — permintaan dan tawaran — selama tiga tahun dari tarikh kontrak dimeterai, iaitu tempoh minimum yang diwajibkan oleh Peraturan Pelaksanaan Undang-undang Perdagangan Elektronik ke atas platform perantara. Selepas pemadaman kami juga menyimpan rekod persetujuan anda terhadap dokumen kami, kerana ia bukti kontrak yang disandarkan dalam pertikaian dan tidak pernah diubah selepas ditulis, serta rekod pautan dan nyahpaut sehingga akhir tempohnya (fasal 1). Rekod kewangan — invois dan catatan komisen — disimpan bagi tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang cukai dan perdagangan Kerajaan. Kami memadam imej dokumen pengesahan sebaik sahaja permintaan ditolak atau dokumen diganti, dan 30 hari selepas ia diluluskan; selepas itu kami hanya menyimpan jenis dokumen, nombornya, tarikh luputnya dan keputusan semakan selagi pengesahan kekal.

6. Keselamatan

Kami menggunakan TLS bagi semua komunikasi, menyimpan kata laluan dalam bentuk hash jika anda menggunakannya, dan kod pengesahan (OTP) luput dalam 5 minit.

7. Hak anda dan pemadaman akaun

Pada bila-bila masa anda boleh:

Mencapai data anda dari dalam aplikasi.
Membetulkan atau mengubah sebarang data.
Memadam akaun anda sepenuhnya daripada Tetapan → Padam akaun.
Meminta semakan manusia terhadap sebarang keputusan automatik tentang anda (fasal 4).
Bertanya nama entiti yang memproses data anda (fasal 3).
Mendapatkan salinan data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca dan jelas, dengan permintaan ke e-mel dalam fasal 10.

8. Kanak-kanak

Aplikasi ini bukan untuk mereka yang berumur bawah 13 tahun. Sekiranya kami mengetahui adanya pengumpulan data daripada kanak-kanak di bawah umur persetujuan, kami memadamnya serta-merta.

9. Perubahan pada dasar ini

Kami mungkin mengemas kini dasar ini, dan jika kami membuat perubahan asas, kami akan memaklumkannya kepada anda apabila anda membuka aplikasi supaya anda dapat mengesahkan bahawa anda telah membacanya.

10. Hubungi kami

Untuk sebarang pertanyaan: support@abeely.app — kami menjawab dalam tempoh dua hari bekerja selewat-lewatnya. Butiran pihak yang mengawal data anda — nama dan status undang-undangnya — terdapat dalam Terma Penggunaan (fasal 13).